Global Director, Mid-Market Onboarding, հեռավար աշխատանք

Այս հայտարարությունը հրապարակել է Cloudbeds ընկերությունը, փնտրվող պաշտոնը՝ Global Director, Mid-Market Onboarding։ Սա ղեկավար մակարդակի պաշտոն է, այսինքն պատասխանատվություն ամբողջ թիմի կամ մի ուղղության համար։ Պաշտոնը «IT և ծրագրավորում» կատեգորիայից է և ամբողջովին հեռավար։ Ընկերությունն աշխատանքի է ընդունում Եվրոպայում գտնվող թեկնածուների։

Գործատուն հրապարակել է վարձատրությունը՝ $180k - $190k տարեկան։ Աշխատանքային ժամերի վերաբերյալ հայտարարությունը պայման չի դնում։

Այս թափուր աշխատատեղն անցել է ավտոմատ ստուգում. ցանկ չեն մտնում այն հայտարարությունները, որոնք պահանջում են օտարերկրյա աշխատանքի թույլտվություն, վիզայի հովանավորություն, որոշակի քաղաքացիություն կամ նշված երկրում բնակություն։

Ինչն է մեզ եզակի դարձնում

Cloudbeds-ում մենք ոչ միայն ծրագրային ապահովում ենք զարգացնում, այլեւ հեղափոխում ենք հյուրընկալությունը: Մեր մանրակրկիտ մշակված հարթակը խթանում է 150-ից ավելի երկրներում գույքներ, տարեկան մշակելով միլիարդավոր ամրագրություններ: Անկախ գույքներից մինչեւ հյուրանոցային խմբեր, մենք օգնում ենք հյուրանոցի սեփականատերերին փոխակերպել իրենց գործառույթները եւ բարելավել իրենց առեւտրային ռազմավարությունները միավորված հարթակի միջոցով, որը ինտեգրվում է բազմաթիվ գործընկերների հետ: Եվ մենք դա անում ենք ամբողջությամբ հեռավոր թիմի հետ: Պատկերացրեք համագործակցել գլոբալ նորարարների հետ ՝ AI- ի միջոցով լուծումներ ստեղծելու համար, որոնք լուծում են հյուրանքի սեփականատերերի ամենամեծ մարտահրավերները: 2012 թվականին հիմնադրվելուց ի վեր մենք արժանացել ենք աշխարհի առաջատար հյուրանքային PMS լուծումների մատակարարի կոչման եւ կրկին ճանաչվել ենք Deloitte-ի տեխնոլոգիական արագ 500-ի կողմից 2024 թվականին, բայց մենք դեռ նոր ենք սկսում:

Ինչպե՞ս կարող ես ազդել

Որպես միջին շուկայի ներմուծման գլոբալ տնօրեն, դուք կսկսեք եւ կբարձրանաք Cloudbeds- ի ամենաարագ աճող եւ ամենաբարդ հաճախորդների հատվածի ներմուծումների գործընթացը: Ձեր դերը կպահանջի ղեկավարել միջին շուկայական հաճախորդներին ուղեկցելու պատասխանատու թիմը պայմանագրի ստորագրումից սկսած, ընդունում եւ հաշիվների կառավարման անխափան անցում: Դուք կստեղծեք շրջանակները, ստանդարտները, չափանիշները եւ թիմի հնարավորությունները, որոնք ապահովում են, որ այս փորձը համաշխարհային մակարդակի որակի է եւ կարող է հետեւողականորեն կրկնվել մասշտաբով:

Դուք ժառանգելու եք նվիրված թիմ, որը ուսումնասիրում է այս հաճախորդներին աջակցելու եւ բարելավելու նոր միջոցներ: Ձեր առաքելությունն է ամրապնդել ղեկավարությունը, ինտենսիվ կենտրոնանալ հաճախորդների փորձի վրա եւ կառուցել նախագծի կառավարման խստությունը, որը պահանջվում է բարդ միջին շուկայական տեղակայման համար: Հաջողությունը չափվում է տեղակայման արագությամբ, տեղակայման որակով, հաճախորդների գոհունակությամբ եւ հզոր մեկնարկի երկարաժամկետ պահպանումի ազդեցությամբ:

Մեր օդանավակայանային թիմը

Մեր թիմը նվիրված է հաճախորդների բացառիկ փորձերի մատուցմանը եւ հյուրանոցային տնտեսվարողներին օգնելու զարգանալուն Cloudbeds-ին միանալուց հետո: Մենք խթանում ենք համագործակցային միջավայր, որը խրախուսում է նորարարությունը, շարունակական բարելավումը եւ բաց հաղորդակցությունը: Յուրաքանչյուր թիմի անդամ գնահատվում է եւ խրախուսվում է գաղափարներ եւ մտքեր կիսել, որոնք նպաստում են մեր աճին եւ հաջողությանը որպես անհատ եւ որպես խումբ: Առաջնորդները, ովքեր գերազանցում են այստեղ, ակտիվ հաղորդակցողներ են, համագործակցային խնդիրների լուծողներ եւ իսկական հաճախորդների պաշտպաններ, ովքեր նավարկում են բարդությունը ՝ կառուցելով մասշտաբային համակարգեր եւ թիմեր:

Այն, ինչ դուք բերում եք թիմին

- Առաջնորդեք, մարզեք եւ զարգացրեք Միջին շուկայում Onboarding թիմը, ներառյալ Onboarding նախագծերի ղեկավարները եւ ավագ մարզիչները, սահմանելով հստակ ակնկալիքներ, կատարողական չափանիշներ եւ աճի ուղիներ, եւ խթանելով պատասխանատվության եւ շարունակական բարելավման մշակույթ: - Միջին շուկայում հաճախորդների համար սեփական վերջից մինչեւ վերջ ներմուծման արդյունքները վաճառքի փոխանցումից մինչեւ ուղիղ անցում, ընդունում եւ հաշիվների կառավարման անցում ՝ ախտորոշելով եւ լուծելով ուսուցման որակի, սխալների հայտնաբերման եւ տեղակայման արագության կատարման բացերը: - Ստեղծեք ստանդարտացված ներկառուցման շրջանակներ, SOP- ներ եւ կոնֆիգուրացիոն ստանդարտներ բարդ բազմակողմանի եւ 25-100+ սենյակային տեղակայման համար, հավասարակշռելով հարմարեցումը մասշտաբայնացմամբ: - Սահմանել եւ սեփականացնել կարեւոր չափանիշները, ինչպիսիք են ներմուծման արագությունը, տեղակայման որակի գնահատականները, ուսուցման ավարտը, CSAT/NPS- ը եւ կյանքի ցիկլի վաղ պահպանումը ՝ վերահսկելով պորտֆելի առողջությունը եւ վաղ միջամտելով ռիսկային նախագծերի վրա: - Մասնավոր հզորության եւ աշխատակազմի պլանավորում բաժնի համար՝ պահանջարկի կանխատեսմամբ, թիմի աշխատանքային բեռի հավասարակշռմամբ եւ ղեկավարության հետ համագործակցելով աշխատակիցների քանակի որոշումների վերաբերյալ: - Ծառայել որպես բարդ կամ ռիսկային միջին շուկայական տեղաբաշխումների բարձր մակարդակով տեղաբաշխման կետ եւ սերտորեն աշխատել հաշիվների կառավարման հետ՝ ապահովելու մաքուր, վստահություն պահպանող փոխանցումներ: - Համագործակցեք վաճառքի, արտադրանքի, աջակցության, մասնագիտական ծառայությունների եւ հաշիվների կառավարման հետ՝ կապելու վաճառքի եւ մատակարարման միջեւ եղած բացը եւ նպաստելու միջին շուկայում եւ ձեռնարկության հարակից հաճախորդներին սպասարկելու ավելի լայն ռազմավարությանը:

Ինչն է ձեզ պատրաստում հաջողության

- 7+ տարին հյուրընկալության կամ հյուրանոցային տեխնոլոգիայի ոլորտում, ներառյալ հաճախորդների ներմուծման կամ իրականացման փորձը եւ թիմի ղեկավարությունը (հյուրանոցների, հյուրանոցի խմբի կամ PMS-ի կամ հյուրասիրության տեխնոլոգիական ընկերության փորձը, միայն OTA կամ ճանապարհորդության բաշխման փորձը չի հաշվարկվում): - Մուտքագրման եւ իրականացման գործառույթների եւ շրջանակների կառուցման կամ զգալիորեն բարելավման հետագա արձանագրությունը: - Ապացուցված մարդկային առաջնորդության փորձ. վարձակալել, մարզել եւ զարգացնել հաճախորդների առջեւ ծառացած թիմեր տարածված, գլոբալ միջավայրում: - Ծրագրի կառավարման հզոր հիմք. բարդ բազմակողմանի շահագրգիռ կողմերի տեղակայման համար կիրառվող շրջանակ, կարեւորագույն կետեր, ժամանակացույցներ եւ ռիսկերի նվազեցում: - Հյուրանոցային գործունեության խորը ըմբռնումը եւ բազմակողմանի, միջին շուկայում հյուրընկալող հաճախորդների սպասարկման բարդությունը: - Ռազմավարության եւ իրականացման միջեւ թափանցիկ տեղաշարժի ունակություն. Դուք կարող եք նախագծել շրջանակը եւ իրագործել այն: - Տվյալների վրա հիմնված. հարմարավետ KPIs- ների, վահանակների եւ որոշումներ կայացնելու համար պատկերացումների օգտագործմամբ:

Բոնուսային հմտություններ՝ առանձնանալու համար

- Բացարձակ լեզվական ճշգրտություն (իսպաներեն, պորտուգալերեն) բիզնես-մասնագիտական մակարդակով: - Հյուրընկալության SaaS կամ PMS ընկերությունում հաճախորդների ներգրավման կամ իրականացման անմիջական փորձ: - Ճանաչություն գույքի կառավարման համակարգերի, վճարումների կամ հյուրընկալության ֆինանսական տեխնոլոգիաների հետ: - Բարձրացման փուլում գտնվող ընկերությունում ինտեգրման կամ իրականացման գործառույթների կառուցման փորձ: - Հյուրանոցների կառավարման ընկերությունների, փոքր շղթաների կամ խորհրդատուների էկոհամակարգի հետ աշխատելու հետ կապված ֆոն:

փոխհատուցում

Կախված ձեր գիտելիքներից եւ փորձից, կարող եք ակնկալել, որ ձեր տարեկան փոխհատուցումը լինի $180,000-ից $190,000 USD-ի միջեւ: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ մենք պահպանում ենք բարձր ճկունություն, եւ հաշվի կառնվեն այս տիրույթից բարձր փաթեթներ:

#LI-SD1

Ի՞նչ կարող եք ակնկալել մեր հետ

Cloudbeds-ի հեղափոխական տեխնոլոգիայի հետեւում մի թիմ է, որը նվիրված է հյուրընկալության ոլորտում հնարավորը վերանայելու: Մենք 650+ աշխատակիցներ ենք 40+ երկրներում, հավաքում ենք վերնախագահ ինժեներներներ, AI- ի ճարտարապետներ, համաշխարհային մակարդակի դիզայներներներ եւ հյուրանոցային վետերաններ, որպեսզի լուծեն մարտահրավերներ, որոնց ուրիշները չեն համարձակվել դիմակայել: Մեր բազմազան թիմը խոսում է 30+ լեզուներով, բայց մենք բոլորս էլ կիսում ենք նորարարության եւ ճանապարհորդության կրքը: Մասինային ուսուցման առաջադիմական առաջադիմություններից մինչեւ հյուրանոցի գործունեության հեղափոխությունը, մենք ոչ միայն դիտում ենք հյուրասիրության ապագայի զարգացումը. մենք կոդավորում ենք այն, նախագծնում ենք այն, գրում ենք այն եւ առաքում այն: Եթե պատրաստ եք աշխատել մի քանի խելացի մտքերի հետ, որոնք օբսեսիայի մեջ են տեխնոլոգիաների օգտագործման համար, ապա սա ձեր հնարավորությունն է լինել ինչ-որ անսովորության մաս:

Կարդացեք ավելին առցանց [cloudbeds.com](http://cloudbeds.com)

Ընկերության մրցանակներ ստուգելու համար!

- Լավագույն բոլոր-մեկ հյուրանոցային կառավարման համակարգը. HotelTechAwards (2025) - Ընդհանուր առմամբ 10 լավագույն աշխատատեղեր Հյուրանոցային տեխնոլոգիական մրցանակներ (2025) - Աշխատանքի ամենասիրելի վայրը® վկայակոչված (2024) - Մարդկանց լավագույն 10 ընտրությունը (2024) - Deloitte Technology Fast 500 (2024)

Բացահայտիր մեր օգուտները

- Նախ հեռավոր, միշտ հեռավոր - PTO- ն տեղական աշխատանքային պահանջների համաձայն - Ամսական Wellness ուրբաթներ - վայելեք երկար հանգստյան օր ամեն ամիս - Ամբողջական վճարովի ծնողական արձակուրդ - Տնային գրասենյակի աշխատավարձը բնակության երկրի հիման վրա - Cloudbeds համալսարանում մասնագիտական զարգացման դասընթացներ - Մասնագիտական զարգացման հասանելիություն, ներառյալ ղեկավարների ուսուցումը, վերապատրաստումը եւ գիտելիքների փոխանցումը

Բարի գալուստ բոլորին՝ ներգրավվածության մշակույթ

Cloudbeds- ը հպարտ է լինել հավասար հնարավորությունների գործատու, որը նշում է մեր գլոբալ թիմի բազմազանությունը: Մենք չենք խտրականացնում ցեղի, կրոնի, գույնի, ազգային ծագման, սեռի (ներառյալ հղիության, ծննդաբերության կամ կապված բժշկական պայմանների), սեռական կողմնորոշման, գենդերային ինքնության, սեռական արտահայտության, տարիքի, պաշտպանված վետերանի կարգավիճակի, հաշմանդամություն ունեցող անձի կարգավիճանի կամ այլ կիրառելի իրավական պաշտպանված հատկանիշների հիման վրա:

Cloudbeds-ը հավատարիմ է բոլոր որակավորված անձանց լիարժեք ներգրավմանը: Այս հավատարմության մասամբ, ZQX-ը ապահովելու է, որ հաշմանդամություն ունեցող անձանց համար ընդունման գործընթացում ողջամիտ հարմարեցումներ լինեն: