Global Director, Mid-Market Onboarding - დისტანციური ვაკანსია

Cloudbeds ეძებს სპეციალისტს პოზიციაზე Global Director, Mid-Market Onboarding - ხელმძღვანელი დონე, რაც გუნდზე ან მიმართულებაზე პასუხისმგებლობას გულისხმობს. ვაკანსია IT და პროგრამირება-ის მიმართულებისაა და სრულად დისტანციურია. კომპანია ევროპაში მყოფ კანდიდატებს იღებს, რაშიც საქართველოც შედის.

დამსაქმებელმა ანაზღაურება საჯაროდ მიუთითა: $180k - $190k წელიწადში. სამუშაო საათებზე განცხადება პირობას არ აწესებს.

ეს ვაკანსია ავტომატურ შემოწმებას გადის: სიაში არ ხვდება განცხადება, რომელიც ითხოვს უცხო ქვეყნის სამუშაო ნებართვას, ვიზის სპონსორობას, კონკრეტული ქვეყნის მოქალაქეობას ან იქ ცხოვრებას.

რა განაპირობებს ჩვენს უნიკალურობას

Cloudbeds-ში ჩვენ არ ვქმნით მხოლოდ პროგრამულ უზრუნველყოფას; ჩვენ რევოლუციას ვაკეთებთ სასტუმროში. ჩვენი კარგად შექმნილი პლატფორმა უზრუნველყოფს 150-ზე მეტ ქვეყანაში არსებულ ქონებებს, ყოველწლიურად გადამუშავებს მილიარდობით დაჯავშნებას. დამოუკიდებელი ქონებიდან სასტუმროს ჯგუფებამდე, ჩვენ ხელს ვუწყობთ ჰოტელიერებს ოპერაციების ტრანსფორმაციაში და მათი კომერციული სტრატეგიების გაძლიერებაში ერთიანი პლატფორმის მეშვეობით, რომელიც ინტეგრირებულია უამრავ პარტნიორთან. და ჩვენ ყველაფერს ვაკეთებთ სრულიად დისტანციურ გუნდთან. წარმოიდგინეთ, რომ გლობალურ ინოვაციებთან თანამშრომლობთ, რათა შეიქმნათ AI-ზე დაფუძნებული გადაწყვეტილებები, რომლებიც ხელს უწყობს ჰოსტელიერების უმსხვილეს გამოწვევებს. 2012 წელს დაარსების შემდეგ, ჩვენ ვიმსახურეთ მსოფლიოს წამყვანი ჰოტელის PMS გადაწყვეტილებების პროვაიდერის ტიტული და კიდევ ერთხელ გამოვლინეთ Deloitte-ის ტექნოლოგიური სწრაფი 500-ის მიერ 2024 წელს, მაგრამ ჩვენ მხოლოდ დავიწყეთ.

როგორ მოახდენთ გავლენას

როგორც შუა ბაზრის ინბორდინგის გლობალური დირექტორი, თქვენ ზედამხედველობას და გააფართოვებთ Cloudbeds-ის ყველაზე სწრაფად მზარდი და რთული მომხმარებლის სეგმენტის ინბორდირების პროცესს. თქვენი როლი მოიცავს ცენტრალური ბაზრის მომხმარებლების ხელმძღვანელობას ხელშეკრულების ხელმოწერიდან გადასვლის, მიღებისა და ანგარიშის მართვისადმი შეუფერხებელი გადასვლისთვის. თქვენ დაადგინებთ ჩარჩოებს, სტანდარტებს, მეტრიკებსა და გუნდის შესაძლებლობებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ, რომ ეს გამოცდილება მსოფლიო დონის ხარისხისაა და შეიძლება თანმიმდევრულად განახორციელდეს მასშტაბით.

თქვენ დაიმკვიდრებთ სპეციალურ გუნდს, რომელიც ეძებს ახალ გზებს, რათა დაეხმაროს ამ მომხმარებლებს და გააუმჯობესოს მათი ინბორდინგის გამოცდილება. თქვენი მისიაა გააძლიეროს ლიდერობა, ინტენსიურად გაამახვილოს ყურადღება მომხმარებელთა გამოცდილებაზე და შეიქმნას პროექტის მართვის მკაცრობა, რომელიც საჭიროა რთული შუა ბაზრის განთავსებისთვის. წარმატება გაზომული იქნება ინბორდინგის სიჩქარით, განთავსების ხარისხით, მომხმარებელთა კმაყოფილებით და ძლიერი სტარტის გრძელვადიანი შენარჩუნების გავლენით.

ჩვენი ბორდინგის გუნდი

ჩვენი გუნდი ვალდებულია უზრუნველყოს მომხმარებელთა განსაკუთრებული გამოცდილება და დაეხმაროს სასტუმროების მფლობელებს გაიზარდონ იმ მომენტიდან, რაც ისინი შეუერთდებიან Cloudbeds-ში. ჩვენ ვზრდით თანამშრომლობითი გარემოს, რომელიც ხელს უწყობს ინოვაციებს, მუდმივ გაუმჯობესებას და ღია კომუნიკაციას. თითოეული გუნდის წევრი ფასდება და წახალისებულია, რომ გაუზიაროს იდეები და შეხედულებები, რაც ხელს შეუწყობს ჩვენს ზრდას და წარმატებას როგორც ინდივიდუალურად, ასევე როგორც ჯგუფად. ლიდერები, რომლებიც აქ გამორჩეული არიან პროაქტიული კომუნიკატორები, კოლაბაციული პრობლემების გადაჭრელები და ნამდვილი მომხმარებელთა ადვოკატები, რომლებიც აგებენ კომპლექსურობას, ხოლო აგებენ მასშტაბურ სისტემებსა და გუნდებს.

რა მოაქვს გუნდში

- ხელმძღვანელობა, მწვრთნელი და განვითარება შუა ბაზრის Onboarding გუნდი, მათ შორის Onboarding პროექტის მენეჯერები და უფროსი მწვრთნელები, დადგენილი მკაფიო მოლოდინები, შესრულების სტანდარტები და ზრდის გზები, და ხელს შეუწყობს კულტურა ანგარიშვალდებულობის და მუდმივი გაუმჯობესება. - საკუთარი ბოლოდან ბოლომდე ჩართვის შედეგები საშუალო ბაზრის მომხმარებლებისთვის გაყიდვების გადაცემიდან გადასვლის შემდეგ, გადასვლაზე, მიღებაზე და ანგარიშის მართვაზე, დიაგნოსტიკის და შესრულების ხარვეზების აღმოფხვრის გზით ტრენინგის ხარისხში, შეცდომების გამოვლენასა და განთავსების სიჩქარეში. - ააშენეთ სტანდარტიზებული ჩართულობის ჩარჩოები, SOP-ები და კონფიგურაციის სტანდარტები კომპლექსური მრავალფასიანი და 25-100+ ოთახის განთავსებისთვის, რომელიც აწონასწორებს მორგებას მასშტაბურობას. - დაადგინეთ და გაითვალისწინეთ მნიშვნელოვანი მაჩვენებლები, როგორიცაა ჩართვის სიჩქარე, განთავსების ხარისხის ქულები, ტრენინგის დასრულება, CSAT/NPS და სიცოცხლის ციკლის ადრეულ პერიოდში შენარჩუნება, პორტფელის ჯანმრთელობის მონიტორინგის გზით და რისკის პროექტებში ადრეული ჩარევის გზით. - საკუთარი შესაძლებლობებისა და განყოფილების პერსონალის დაგეგმვა, მოთხოვნის პროგნოზირებით, გუნდის სამუშაო დატვირთვის დაბალანსებით და ხელმძღვანელობასთან თანამშრომლობით პერსონალის რაოდენობის შესახებ გადაწყვეტილებებზე. - მოქმედება კომპლექსური ან რისკის შემცველი საშუალო ბაზრის დანერგვის უფროსი ესკალაციის პუნქტად და მჭიდროდ თანამშრომლობს ანგარიშის მენეჯმენტთან, რათა უზრუნველყოს სუფთა, ნდობის შემცველი გადაცემები. - პარტნიორი ფუნქციურად გაერთიანებულია გაყიდვებთან, პროდუქტებთან, მხარდაჭერასთან, პროფესიონალურ მომსახურებასთან და ანგარიშის მართვასთან, იმისათვის, რომ მოხდეს გაყიდვების და მიწოდების შორის არსებული სხვაობა და ხელი შეუწყოს უფრო ფართო სტრატეგიას საშუალო ბაზრის და საწარმოს მიმდებარე კლიენტების მომსახურებისათვის.

რა განაპირობებს წარმატებას

- 7+ წელი სტუმრობის ან სტუმრობის ტექნოლოგიაში, მათ შორის კლიენტების ჩართვის ან დანერგვის გამოცდილება და გუნდის ხელმძღვანელობა (სასტუმროში, სასტუმრო ჯგუფში ან PMS-ში ან სტუმრობა-ტექნოლოგიურ კომპანიაში გამოცდილება; მარტო OTA ან მოგზაურობის დისტრიბუციის გამოცდილება არ ითვლება). - კონსტრუქციული ფუნქციებისა და ჩარჩოების შექმნა ან მნიშვნელოვნად გაუმჯობესება. - დამტკიცებული ადამიანების ხელმძღვანელობის გამოცდილება, დასაქმება, კოჩინგი და განვითარება მომხმარებლის მიმართ მიმართული გუნდები განაწილებულ, გლობალურ გარემოში. - პროექტების მართვის მტკიცე საფუძველი, კომპლექსური მრავალმხრივი საინტერესო მხარეების დანერგვის მიმართულებით გამოყენებული მასშტაბი, ეტაპები, ვადები და რისკის შემცირება. - ღრმა ცოდნა სასტუმროების ოპერაციებისა და მრავალფასიანი, საშუალო ბაზრის სტუმართმოყვარეობის კლიენტების მომსახურების კომპლექსურობის შესახებ. - სტრატეგიასა და განხორციელებას შორის სუფთა მოძრაობის უნარი, შეგიძლიათ შექმნათ ჩარჩო და განახორციელოთ მისი განხორციელება. - მონაცემებზე დაფუძნებული: კომფორტული KPIs-ებით, დაშბორდებით და გადაწყვეტილებების მისაღებად ინფორმაციის გამოყენებით.

პრემია უნარ-ჩვევები გამოირჩევა

- დამატებითი ენის ცოდნა (ესპანური, პორტუგალიური) ბიზნეს-პროფესიონალური დონეზე. - პირდაპირი გამოცდილება სასტუმროების SaaS ან PMS კომპანიაში მომხმარებლების ჩართვის ან დანერგვის შესახებ. - ნაცნობობა ქონების მართვის სისტემებთან, გადახდებთან ან სტუმართმოყვარეობის ფინტექნოლოგიებთან. - გამოცდილება გაფართოების ეტაპზე არსებულ კომპანიებში ჩართულობის ან განხორციელების ფუნქციების შექმნაში. - მუშაობა სასტუმროების მენეჯმენტის კომპანიებთან, მცირე ქსელებთან ან კონსულტანტების ეკოსისტემასთან.

ანაზღაურება

თქვენი უნარებისა და გამოცდილების მიხედვით, შეგიძლიათ ველოდოთ, რომ თქვენი წლიური ანაზღაურება იყოს $180,000 და $190,000 USD შორის. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ჩვენ ინარჩუნებთ მაღალ მოქნილობას და გაითვალისწინებთ ამ ფარგლზე მაღალ პაკეტებს. (ამ ხელფასს მხოლოდ აშშ-ში მცხოვრები კანდიდატები იღებენ).

#LI-SD1

რა უნდა ველოდოთ, თქვენი მოგზაურობა ჩვენთან ერთად

Cloudbeds-ის გარდამტეხი ტექნოლოგიის უკან არის გუნდი, რომელიც მიუძღვნა სასტუმროების შესაძლებლობების განსაზღვრას. ჩვენ 650+ თანამშრომელი ვართ 40+ ქვეყანაში, რომლებიც აერთიანებენ ელიტ-ინჟინრებს, AI არქიტექტორებს, მსოფლიო დონის დიზაინერებსა და სასტუმროს ვეტერანებს, რათა გაუმკლავდნენ გამოწვევებს, რომელთა წინაშეც სხვები არ გაბედავდნენ. ჩვენი მრავალფეროვანი გუნდი საუბრობს 30+ ენაზე, მაგრამ ჩვენ ყველანი ვზიარებთ ვნებიანობას ინოვაციებისა და მოგზაურობისადმი. მანქანური სწავლების პიონერული მიღწევებისგან სასტუმრების ფუნქციონირების რევოლუციამდე, ჩვენ არა მხოლოდ ვუყურებთ სასტუმრომის მომავალს, ჩვენ ვკოდირებთ, ვმუშაობთ, ვწერთ და ვავრცელებთ მას. თუ მზად ხართ იმ ჭკვიან გონდებთან ერთად იმუშაოთ, რომლებიც ტექნოლოგიების გამოყენებით შეპყრობილი არიან მილიარდობით დოლარის ინდუსტრიაში, ეს არის თქვენი შანსიალი, რომ ვიყოთ რაღაც არაჩვეულებრივი ნაწილის ნაწილი.

გაიგეთ მეტი ონლაინ [cloudbeds.com](http://cloudbeds.com)

საწარმოს ჯილდოები გამოჩნდება!

- საუკეთესო სასტუმროების მართვის სისტემა ყველა ერთში. HotelTechAwards (2025) - საერთო ჯამში 10 საუკეთესო სამუშაო ადგილი HotelTechAwards (2025) - ყველაზე საყვარელი სამუშაო ადგილი® სერტიფიცირებული (2024) - Top 10 ხალხის არჩევანი (2024) - Deloitte Technology Fast 500 (2024)

აღმოაჩინეთ ჩვენი სარგებელი

- დისტანციური პირველი, დისტანცია ყოველთვის - PTO ადგილობრივი შრომის მოთხოვნების შესაბამისად - ყოველთვიური კეთილდღეობის პარასკევი, ისიამოვნეთ ყოველთვიურად დამატებით გრძელი შაბათ-კვირით - სრულად ანაზღაურებადი მშობლის შვებულება - სახლის სამსახურის სტიპენდია საცხოვრებელი ქვეყნის მიხედვით - პროფესიული განვითარების კურსები Cloudbeds უნივერსიტეტში - პროფესიული განვითარების ხელმისაწვდომობა, მათ შორის მენეჯერების გადამზადება, უნარ-ჩვევების ამაღლება და ცოდნის გადაცემა

ყველასთვის კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება, ინკლუზიური კულტურა

Cloudbeds ამაყობს, რომ არის თანაბარი შესაძლებლობების დამსაქმებელი, რომელიც აღნიშნავს ჩვენს გლობალურ გუნდში მრავალფეროვნებას! ჩვენ არ ვაქცევთ დისკრიმინაციას რასის, რელიგიის, ფერის, ეროვნული წარმომავლობის, სქესის (მათ შორის ორსულობის, მშობიარობის ან შესაბამისი სამედიცინო პირობების), სექსუალური ორიენტაციის, სქესიული იდენტობის, სექსუალის გამოხატვის, ასაკის, დაცული ვეტერანის სტატუსის, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირის სტატუსი ან სხვა კანონიერად დაცული მახასიათებლების საფუძველზე.

Cloudbeds ვალდებულია ყველა კვალიფიციური ფიზიკური პირის სრულად ჩართულობას უზრუნველყოს. ამ ვალდებულების ფარგლებში, Cloudbeds, უზრუნველყოფს შშმ პირების დასაქმების პროცესში გონივრული მოწყობილობის უზრუნველყოფას.