Uzaktan pozisyon: Onboarding Project Manager

Bu ilanı Cloudbeds yayımladı, aranan pozisyon: Onboarding Project Manager. Bu, ekip liderliği düzeyinde bir pozisyon, yani bir ekibin ya da bütün bir alanın sorumluluğu. Pozisyon, Proje yönetimi kategorisinde ve tümüyle uzaktan. Şirket, Avrupa'da yaşayan adayları işe alıyor.

Şirket herhangi bir rakam yayımlamadı, bu konu görüşmede netleşir. İlan, çalışma saatleri konusunda hiçbir koşul koymuyor.

Bu ilan otomatik bir denetimden geçti: yabancı çalışma izni, vize sponsorluğu, belirli bir vatandaşlık ya da adı geçen bir ülkede ikamet isteyen ilanlar listeye girmez.

Bizi Eşsiz Kılan Nedir?

Cloudbeds'de sadece geliştiricilerden fazlasımız; konukseverlik endüstrisini dönüştürmede öncüyiz. Düşünceli tasarlanmış platformumuz 150 ülkede mülklere hizmet veriyor, yılda milyarlarca rezervasyon işletiyor. Tek bir mülk veya bir otel grubu işletirseniz de, birleşik çözümümüz sayısız ortakla entegre olur, sorunsuz operasyonları ve gelişmiş ticari stratejileri sağlar. Ve tüm bunları tamamen uzak bir işgücü ile başarıyoruz.

Nasıl Etki Yapacaksınız

Cloudbeds'de Onboarding Proje Yöneticisi olarak, orta pazar müşterilerimiz için karmaşık onboarding girişimlerine önderlik ederek, başlangıç sözleşme imzasından başarılı bir uygulamaya ve hesap yönetiminin tam mülkiyetine geçişe kadar onları yönlendireceksiniz. Ana stratejik bağlantı olarak, müşteri güvenini oluşturan ve iş sonuçlarını yönlendiren sorunsuz bir deneyim sağlamak için Onboarding, Hesap Yönetimi, Satış, Ürün Geliştirme, Destek ve Mesleki Hizmetler arasındaki ekiplerle işbirliği yapacaksınız.

Zaman çizelgeleri yöneterek, paydaşları uyumlu hale getirerek, riskleri hafifleterek ve yüksek düzeyde müşteri katılımını sürdürerek müşterilerin değerini hızlı bir şekilde elde etmelerine yardımcı olmak için önemli olacaksınız. Bu rol, dinamik bir SaaS ortamında proje yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, operasyonel mükemmellik ve konukseverlik sektörünün derin bir anlayışını birleştirir.

Onboarding Projesi Yönetim Ekibimiz

Özel ekibimiz olağanüstü deneyimler sunmak ve otel sahiplerinin Cloudbeds ile baştan itibaren gelişmesine yardımcı olmak için tutkulu. Ortak çalışıyoruz, fırsatları paylaşıyoruz ve yenilik ve sürekli gelişme kültürünü teşvik ediyoruz. Her üye benzersiz fikirlerini ve fikirlerini katkı sağlar, böylece bireyler olarak ve bir birlik olarak büyümemize ve üstün olmamıza olanak sağlar. İdeal aday proaktif bir iletişimci, işbirlikçi bir sorun çözücü ve karmaşık durumlarda gelişen ve işbirlikçi ortamlarda gelişen müşterilerimiz için tutkulu bir savunucudur.

Takıma ne getireceksin?

- Orta düzeyde müşteriler için onboarding yaşam döngüsünün tam mülkiyeti, satış teslimatından canlı yayıma, kabul ve hesap yönetimine geçişe kadar - Başarılı ve zamanında uygulanmasını sağlamak için projenin kapsamının, zaman çizgilerinin, ana noktaların ve sonuçların net bir şekilde tanımlanması - Orta düzeyde müşteriler için en önemli iletişim noktası, proje yaşam döngüsü boyunca net bir iletişim ve paydaşların uyum sağlanması - İşlem noktalarını ve sonraki adımları belgeleyerek, baştan çıkış öncesi, baştan kalkış, proje kontrolleri ve canlı yürüyüşe çıkış noktaları dahil olmak üzere müşteri toplantılarına önderlik etmek - Proje hızını ve müşteri memnuniyetini korumak için risklerin, bağımlılıkların ve tırmanış noktalarının proaktif olarak tespit edilmesi ve yönetilmesi - Satış, Onboarding, Ürün, Destek, Mesleki Hizmet ve Hesap Yönetimi takımları arasındaki koordinasyon

Başarılı Olmanızı Sağlayan Şeyler

- İngilizce, Portekizce ve İspanyolca'da hem yazılı hem de konuşulan iş profesyonel düzeyde akıcı - En az 4 yıllık otel işletmesi veya yönetimi tecrübesi - En az 1 yıllık SaaS veya müşteriye yönelik bir ortamda proje yönetimi deneyimi - Detaylara ve örgütlenmeye güçlü bir ilgi gösterirken birden fazla projeyi aynı anda yönetme yeteneği kanıtlanmıştır. - İşlevler arası paydaşları koordine etme ve hızlı bir ortamda projelerin tamamlanmasına yol açma deneyimi - Güçlü iletişim, ilişki yönetimi ve müşteriye yönelik sunum becerileri - Proaktif sorun çözme becerileri, belirsizliği yönetme yeteneği ve değişen müşteri ve işletme ihtiyaçlarına uyumluluk

Önemli Olmak İçin Önemli Bilgiler

- Konukseverlik SaaS ortamında en az 1 yıllık proje yönetimi deneyimi - Bir konukseverlik SaaS şirketinde müşteri uygulaması ve onboarding ile ilgili önceki tecrübeler - Salesforce, Zendesk veya Slack gibi araçlarla tanışmak

#LI-AM1

Bekleyeceğiniz Şeyler - Bizimle Yolculuk

Cloudbeds'de, dünyanın dört bir yanından gelen yenilikçilerden oluşan bir ekip ile misafirperverliği yeniden tanımlıyoruz. 40 ülkedeki 650'den fazla çalışanımızla, diğerleri karşılamaya cesaret edemediği zorluklarla mücadele etmek için elit mühendisleri, AI uzmanları, üst düzey tasarımcıları ve misafirperveri uzmanlarını birleştiririz. Çeşitli ekibimiz 30'dan fazla dil konuşur, ancak yenilik ve seyahat için tutku paylaşıyoruz. Makine öğrenimi alanındaki öncü gelişmelerden otellerin işleyişinde devrim yaratmaya kadar, konukperverliğin geleceğini kodlama, tasarlama ve nakliye ediyoruz. Bir trilyon dolarlık bir endüstriyi dönüştürmek için AI'yi kullanmak konusunda tutkulu olan teknoloji alanındaki en parlak zihinlerle birlikte çalışmaya hazırsanız, bu olağanüstü bir yolculuğa katılma şansınızdır.

[cloudbeds.com](http://cloudbeds.com) adresinde daha fazla bilgi edinin.

Şirket Ödülleri Çıkar!

- En İyi Tüm Bir Otel Yönetim Sistemi HotelTech Ödülleri (2025) - Toplam 10 En İyi İş Yeri Otel Teknoloji Ödülleri (2025) - En Çok Sevilen İş Yeri® Sertifikası (2024) - Top 10 İnsan Seçimi (2024) - Deloitte Technology Fast 500 (2024)

Faydalarımızı Öğrenin:

- Uzaktan önce, uzaktan her zaman yaklaşım - Yerel iş gereksinimlerine uygun ücretli izin - Aylık Wellness Cumaları - her ay fazladan uzun bir hafta sonu keyfini çıkarın - Tam ücretli ebeveynlik izni - Yerleşim ülkesine göre ev büro ücreti - Cloudbeds Üniversitesi'nde profesyonel gelişim kursları - Yöneticilerin eğitimi, beceri yükseltme ve bilgi aktarımı dahil olmak üzere mesleki gelişme erişimi

Herkes Hoşgeldin - Katılım Kültürü

Cloudbeds küresel ekibimizin çeşitliliğini kabul eden eşit fırsatlı bir işveren olmaya kararlıdır! ırk, din, renk, ulusal köken, cinsiyet (hamilelik, doğum veya ilgili tıbbi durumlar dahil), cinsel yönelim, cinsiyete ait kimlik, cinsiyete ait ifadeler, yaş, korunan bir veterans statüsü, engelli bir birey olarak statüsü veya diğer yasal olarak korunan özelliklere göre ayrımcılık yapmıyoruz.

Cloudbeds tüm nitelikli bireylerin tam katılımına adanmıştır. Bu taahhüdün bir parçası olarak, Cloudbeds, engelli kişilerin işe alma sürecinde makul konaklamalar almasını sağlayacaktır. Başvuruda sağır, işitme engelli, sağır kör ve sağır engelli bireylerin başvurusunu teşvik ediyoruz. İş başvurusunda veya röportaj sürecine katılmak veya temel iş fonksiyonlarını yerine getirmek için makul bir konaklama gerekirse, lütfen (858) 201-7832 numarasındaki veya accommodations@cloudbeds.com numarasındaki e-posta yoluyla HR ekibimizle iletişime geçin.

Tüm Personel ve Rekrutaj Ajanslarına: Kariyer sitemiz yalnızca Cloudbeds'de iş arayan bireyler için. Personel, rekrutaj ajansları ve bir ajans tarafından temsil edilen bireyler bu siteyi kullanmaya veya başvuruları göndermeye yetkili değildir ve bu tür herhangi bir başvuru istenmeyen olarak kabul edilir. Cloudbeds, istemeyen CV'leri veya ajanslardan başvurular kabul etmez. Lütfen CV'leri bizim iş adı, Cloudbeds çalışanları veya başka herhangi bir şirket konumumuza göndermeyin.