Uzaktan pozisyon: Community Experience Lead

Bu ilanı alx_africa yayımladı, aranan pozisyon: Community Experience Lead. Bu, ekip liderliği düzeyinde bir pozisyon, yani bir ekibin ya da bütün bir alanın sorumluluğu. Pozisyon, Diğer ilanlar kategorisinde ve tümüyle uzaktan. Şirket adayın yaşadığı yere hiçbir kısıt koymuyor, dolayısıyla yaşadığınız yerden başvurabilirsiniz.

Şirket herhangi bir rakam yayımlamadı, bu konu görüşmede netleşir. İlan, çalışma saatleri konusunda hiçbir koşul koymuyor.

Bu ilan otomatik bir denetimden geçti: yabancı çalışma izni, vize sponsorluğu, belirli bir vatandaşlık ya da adı geçen bir ülkede ikamet isteyen ilanlar listeye girmez.

ALX Community Experience ekibi işbirliği ve inovasyon üzerinde gelişen dinamik ve ileri görüşlü bir gruptur. Deneyimlerimiz ve Mezunlarımız için olağanüstü sonuçlar ve deneyimler sunmak, yüksek standartları korumak için veri ve çözümleri hazırlamak için hazırız. Ekibimiz, çeşitli pazarlardaki ALX Topluluğunu büyümeye ve güçlendirmeye kararlıdır.

Hızlı tempolu bir ortamda çalışmak konusunda tutkulu musunuz, hırslı hedefler günlük çalışmanıza ilham veriyor mu? Trendleri tanımlamanıza yardımcı olan keskin bir analitik zihniyete sahip misiniz ve anlaşılabilir adımlara ilişkin öngörüleri tercüme ediyor musunuz? Farklı bölgeler ve takımlar arasında güven ve işbirliğini teşvik edebilecek yetenekli bir ilişki geliştiricisi misiniz? Kollarınızı yuvarlamaya istekliyseniz, hızlı bir şekilde adapte olun ve Topluluğumuzun başarısını sağlamak istiyorsanız, bu rol sizin için mükemmel olabilir.

ALX Afrika Hakkında ALX Afrika, ALX Vakfı altında kâr olmayan bir organizasyon, Afrika'nın dijital geleceği potansiyelini açmaya adanmıştır. Daha önce Sand Tech Holdings'in bir parçası, dünya sınıf teknoloji becerileri eğitimi ve kariyer hızlandırma programları sağlamak için bağımsız bir yolculuğa çıktık. Misyonumuz dijital bölmeyi, yetenekli ve yeniden yetenekli yeteneği köprülemek ve yeni bir yenilikçi lider nesli teşvik etmektir. 2030 yılına kadar, sürdürülebilir teknoloji kariyerlerini güvence altına almak için 2 milyon Afrikalının güçlendirilmesini amaçlıyoruz.

Afrika'daki 8 şehirde merkezlerle, kaliteli öğrenme ve uzman eğitmenlerin özel bir ağı için güvenli erişim sunuyoruz. Yenilikçi programlarımız, günümüzün hızla gelişen teknoloji endüstrisinde başarılı olmak için gerekli olan pratik beceriler ve bilgi ile öğrencileri donattı. Yoğun ders işleri, endüstri ortaklıkları ve el-on projeleri sayesinde öğrencilerimizi yazılım mühendisliği, veri bilimi ve siber güvenlik alanlarında talep edilen roller için hazırlıyoruz.

Şimdiye kadar başarılarımız şunlardır:

- 2020'den beri 347.000'den fazla mezun - İşyerinde 25.000'den fazla genç - 31.000'den fazla genç kendi girişimlerini başlatır - girişimciler tarafından yaratılan 60.000'den fazla genç

Web sitemizi dijital devrimimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ziyaret edin.

Rol Özeti Community Experience Lead olarak, ALX Topluluğu için uzun vadeli vizyonu ve stratejiyi tanımlayacaksınız, tüm yetenek yolculuğu boyunca, öğrenme yoluyla seçim ve işe alım yoluyla, geçiş ve ömür boyu mezunların katılımını sağlayacaktır. Küçük, yüksek performanslı bir takıma liderlik edeceksiniz, şu anda bir Community Program Uzmanı ve bir Topluluk Operasyon Doktrı dahil olmak üzere, yönlendirme, engellenme ve yeteneklerini geliştirmek. Topluluğun liderlik masasındaki deneyimlerini temsil edecek, daha geniş organizasyonel önceliklerle uyumlu hedefler belirleyeceksiniz, çapraz işlevli paydaşlarla ilişkileri yönetmek (Marks, Mezun İlişkileri, Ürün, Bölgesel takımlar ve daha fazlası gibi), ve toplum performansı ve etkisi hakkında rapor verecek.

Özel Sorumluluklar Strateji & Vizyon

- Uzun vadeli Community Experience stratejisini tanımlamak ve yönlendirmek, üye merkezli, şehir odaklı kalmak ve tüm yetenek yaşam döngüsü boyunca pazarlamadan ömür boyu katılım sağlamak. - Büyük stratejik girişimler için yol haritası oluşturun (örneğin, Learner ve Mezun topluluğu, nişan izleme, büyükelçi programları, kaynak ve bilgi merkezleri) ve onlara yatırım öncelik verin. -Organizasyon hedeflerini açık bir topluluk yol haritasına çevirin ve stratejiyi iş, bütçe ve toplumun gelişmeye ihtiyacı var. - Topluluğun ne olduğu ve olmadığı Şampiyon: Bir merkezi olmayan, üye tarafından tavsiye edilen bir işlev, tedaviler ve dikten ziyade, yetenek yolculuğu boyunca, bir stand-alone işlevi olarak yerine hayatlar sağlar.

Team Leadership & People Management

- Topluluk Programı Uzmanı ve Topluluğu Operasyon Doktrini geliştirmek, açık hedefler belirlemek, düzenli geri bildirimler vermek ve büyümelerini desteklemek. - Model ve yüksek performanslı, yüksek hesaplanabilir bir takım kültürünü veri ve sürekli iyileştirmede temel aldı. - Düzenli 1:1'ler ve performans değerlendirmeleri yapmak, gelişim ve büyüme fırsatları tanımlamak ve performans sorunlarını doğrudan ve oldukça yönetmek. - İşe, gemide ve toplum takımını işlev büyüdükçe, rolleri tanımlamak ve strateji ile uyumlu ihtiyaçları belirlemek. - Takımın günlük infazını engellemek: çapraz işlevli bağımlılıkları çözmek, çatışmaları önceliklendirmek ve teslimat yapmadan önce boşlukları yeniden ele almak. - Doğrudan raporları destekleyen ve koçluk City tabanlı Community Managers ve Ambassadors'ı standartlar, araçlar ve çalışma yolları ile genişletin.

Stakeholder Management

- Organizasyondaki toplumla ilgili girişimler için birincil iletişim ve merkezi ses noktası olarak hareket. - Loyalty & Awards, Mezun İlişkileri, Bölgesel / Şehir Takımları, Marka, Ürün ve Öğrenme Teslimatı, paylaşılan hedefler ve girişimlerle uyumlu olarak güçlü ilişkiler kurmak. - Topluluğun liderlik ve konuşmaları planlamada çalışmasını, Topluluk öncelikleri için satın alma ve kaynakları garanti edin. - Proaktif bir yüzey ve topluluk dışı yorgunluk gibi riskleri yönetin, üye-yüzlü iletişimin takımlarla koordine kalmasını sağlayın. - Hedefleri üye dikkat, zaman veya Community takım kapasitesi için rekabet ettikleri diğer fonksiyonlarla ilgili öncelikler ve ticaret işlemleri. - Merkez stratejisinin yerel, yerinde gerçeklerde yer almasını sağlamak için liderlik ve bölgesel ekiplerle bir ilişki ağı kurmak.

Raporlama ve Performans

- Topluluğun katılımı, üye memnuniyeti ve program etkisi üst düzey paydaşlarına rapor etmek, devam eden yatırım için durumu kullanmak. - Hedeflere karşı takım ve program performansı izleyin, trendleri ve sürekli iyileştirme fırsatları tanımlayın. - Topluluk performansında düzenli iş değerlendirmelerini yapın, etki, riskin açık bir anlatısına çevirin ve bir sonraki adımları tavsiye edin. - Topluluk deneyimi fonksiyonunun bütçesine sahip: tahmin maliyetleri, planlamaya karşı harcamayı takip edin ve kaynakların kısıtlandığı zaman yatırıma öncelik verin. - Benchmark ALX'in topluluk katılımı ve uygulamaları karşılaştırılabilir kuruluşlara karşı, dışsal anlayışları stratejiye geri besleme.

Skill Gereksinimler-Must Have Have Have

- Toplum yönetimi, program veya operasyonlar yönetimi veya ilgili bir alanda en az 2 yıl içinde bir insan-yönetim veya takım-kahraman kapasitesi, tercihen eğitim, teknoloji veya üyelik temelli bir organizasyonda. - Proven experience setting strategy and it into an executable guide across a small team. - Hedef belirleme, geri bildirim ve koçluk dahil olmak üzere doğrudan raporları yönetmek ve geliştirmek. Güçlü pay sahibi yönetim becerileri, doğrudan otorite olmadan çapraz işlevsel ortakları ve üst düzey liderliği etkileyen deneyimle. - Rahatlamak, raporlama ve KPIs: metrikleri tanımlamak, performans izlemek ve teknik olmayan izleyiciler için iletişim etkisi. - Els-on online topluluk platformlarını anlamak (örneğin Discourse, Circle, Slack, Discord veya benzer) ve üye iletişim (newsletler, Mailchimp veya HubSpot gibi e-posta araçları). - Mükemmel yazılı ve sözlü iletişim becerileri, Topluluğun sesini ve organizasyondaki önceliklerini temsil etme yeteneğiyle. - Hem stratejik hem de operasyonel düzeylerde çalışabilme becerisi, uzun vadeli planlama ve günlük problem çözme arasında rahat hareket edin.