SVP, Operations and Transformation - vaga remota

A empresa Theoria Medical está com uma vaga aberta de SVP, Operations and Transformation. A posição fica na área de Outras áreas e é totalmente remota. A empresa não impõe restrição sobre onde o candidato mora, então você pode se candidatar de onde estiver.

A empresa não publicou nenhum valor, isso é acertado na entrevista. O anúncio não impõe condição nenhuma de horário.

Esta vaga passou por uma verificação automática: anúncios que exigem autorização de trabalho estrangeira, patrocínio de visto, uma nacionalidade específica ou residência em um país indicado não entram na lista.

O Vice-Presidente Sênior de Transformação de Operações liderará o projeto, o estabelecimento e a expansão do abrangente hub de Operações Centrais da Theoria Medical. Esse papel envolve supervisionar o desenvolvimento e implantação de conjuntos de ferramentas especializados, plataformas de automação e infraestrutura para apoiar uma estratégia de duplo lucro: aumentar os ciclos de receita de Fee-For-Service (FFS) e escalar fluxos de trabalho de Cuidados Baseados em Valor (VBC). Além disso, o papel inclui o gerenciamento de utilitários centrais, como Registros Médicos, Integrações Laboratoriais e Gestão de Referência, enquanto impulsiona a implementação de estratégias operacionais com parceiros de instalações. Esta posição também fornece supervisão secundária para a equipe de Telemedicina diurna para apoiar lançamentos de instalações e garantir ampla cobertura.

Responsabilidades-chave Operações centrais e propriedade de serviços auxiliares

- Estabeleça Hubs centralizados: Desenvolva, equipe e escale uma função de Operações Centrais de topo para padronizar suporte de provedores multi-estados, credenciamento e agendamento. - Gestão de Registros Médicos: Centralizar e automatizar a gestão de registros médicos para garantir conformidade, cobrança rápida e continuidade do cuidado. - Lab Workflows & Integrations: Crie e supervisione gasodutos de alta produtividade para pedidos e resultados de laboratório, garantindo a entrega oportuna de dados de diagnóstico crítico para clínicos. - Infraestrutura de gerenciamento de referência: Projete um sistema de gerenciamento de referência centralizado, direto e de saída para maximizar o volume do paciente e simplificar as transições de cuidados. - Otimização Dual-Model: Crie frameworks operacionais que aumentem o volume e capturam FFS enquanto constroem fluxos de trabalho para modelos de risco VBC. - Seleção de ferramentas e fornecedores: Avalie, compre e implemente ferramentas de automação de fluxo de trabalho de alto padrão para reduzir a carga de trabalho manual em todos os departamentos centralizados.

Implementação e Integração de Parceiros de Facilidade

- Estratégia de Blueprint integrado: Crie e execute o playbook operacional para o lançamento e integração em novas instalações parceiras (SNFs, ALFs e comunidades sênior). - Integração de fluxo de trabalho B2B: Conecte operações centrais com fluxos de trabalho e sistemas específicos de instalação (por exemplo, PointClickCare, MatrixCare) para garantir uma coordenação clínica suave. - Governança Conjunta e Gestão de Relacionamentos: Crie timelines de implementação e comitês de direção operacionais conjuntos com liderança executiva em instalações parceiras para garantir a responsabilização e alinhamento. - Gestão de mudanças: Liderar iniciativas de treinamento, adoção e mudança cultural no local para o pessoal da instalação para acelerar o uso dos serviços de Theoria.

Produtividade e experiência do provedor

- Maximizar o rendimento clínico: Desenvolva as ferramentas e sistemas necessários para otimizar os horários clínicos diários, reduzir o tempo de viagem e aumentar o horário de atendimento. - Otimização EHR: Colaborar com equipes de produtos para agilizar a plataforma proprietária EHR (ChartEasy), minimizando o atrito gráfico e impedindo o burnout do provedor. - Automação Administrativa: Criar e implementar sistemas automatizados para tarefas administrativas, incluindo documentação, rastreamento laboratorial e autorizações prévias.

Fluxos de trabalho de cuidados baseados no valor

- Ferramentas de Modelo de Risco: Construir ferramentas operacionais que integrem os requisitos de VBC diretamente em fluxos de trabalho clínicos diários, com foco em intervenções preventivas e gestão de cuidados crônicos. - Prevenção de hospitalização: Desenvolver sistemas de rastreamento em tempo real dentro das Operações Centrais para identificar rapidamente pacientes em risco e reduzir as taxas de readmissão hospitalar. - Integração de dados: Garantir uma troca de dados perfeita entre operações centrais, plataformas remotas de monitoramento de pacientes (RPM) e parceiros de instalação.

Operações da equipe de telemedicina e suporte à pegada

- Daytime Telemed Management: Otimize a equipe de telemedicina diurna, com foco na maximização da utilização clínica e balanceamento das necessidades de cobertura cruzada. - Alinhamento de lançamento da LEAD: Coordenar recursos de telemedicina para apoiar e estabilizar novas instalações da LEAD como uma camada operacional secundária.

Gestão de Desempenho & Insights

- Possuir o Dashboard: Crie avaliações de produtividade de nível executivo para monitorar a utilização do provedor, velocidade de faturamento, tempos de reviravolta do laboratório, taxas de conversão de referência e resultados baseados em valores. - Enforce a responsabilidade: Use a análise para identificar fluxos de trabalho de baixo desempenho e impulsionar melhorias rápidas no processo em equipes regionais.

Qualificações

- Experiência de Liderança: 10+ anos de liderança operacional, especialmente na construção ou ampliação de um hub de Operações Centralizadas/MSO dentro de uma organização de saúde em rápido crescimento. - Especialização em Operações Auxiliares: Experiência comprovada gerenciando diretamente e escalando registros médicos de alto volume (HIM), sistemas de roteamento de laboratório e departamentos de coordenação de referência. - Estratégica Dual-Model Expertise: Extensive hands-on experience balanceamento de métricas operacionais Fee-For-Service (velocidade de biling, precisão de codificação) com fluxos de trabalho Value-Based Care (quality tracking, usement management). - B2B Implementation Track Record: Sucesso comprovado em operações complexas e multi-sites com parceiros externos da empresa/facilidade de saúde. - Produtividade-Primeira mentalidade: Experiência comprovada na implantação de tecnologias e ferramentas que aumentam significativamente a capacidade da equipe clínica e reduzem a carga administrativa. - Conhecimento de Domínio Pós-Acute: Uma profunda familiaridade com o ecossistema de cuidados pós-agudos, incluindo instalações de enfermagem qualificadas (SNFs), vida assistida e redes de cuidados de idosos. - Experiência de Gestão de Telessaúde: Experiência em supervisionar operações de telemedicina ou logística de cobertura clínica (altamente valorizada, mas secundária às operações centrais de MSO). - Educação: Licenciatura necessária; MBA, MHA, ou grau avançado equivalente altamente preferido. - Habilidades: Modelagem financeira avançada, quadros de avaliação de risco, experiência em negociação de contratos e proficiência com plataformas de análise de saúde. Habilidades avançadas do Excel/PowerPoint necessárias. Experiência de trabalho em conjunto preferida.

Compensações

- Base: Determinada com base na experiência e no mercado. - Bônus: Elegível - baseado no desempenho.

As funções anteriores podem não ser abrangentes em relação ao trabalho realizado por um empregado atribuído a esta classificação de posição. A gerência reserva-se o direito de adicionar, modificar, alterar ou rescindir as atribuições de trabalho desta posição. A gestão também se reserva o direito de fazer acomodações razoáveis para que um funcionário qualificado possa desempenhar as funções essenciais deste papel.