GESTOR REMOTO - დისტანციური ვაკანსია

BBVA ეძებს სპეციალისტს პოზიციაზე GESTOR REMOTO. ვაკანსია სხვა ვაკანსიები-ის მიმართულებისაა და სრულად დისტანციურია. კომპანიას კანდიდატის ადგილმდებარეობა შეზღუდული არ აქვს, ამიტომ განაცხადს საქართველოდან შეიტანთ.

დამსაქმებელს ანაზღაურება საჯაროდ არ მიუთითებია, ეს გასაუბრებაზე ზუსტდება. სამუშაო საათებზე განცხადება პირობას არ აწესებს.

ეს ვაკანსია ავტომატურ შემოწმებას გადის: სიაში არ ხვდება განცხადება, რომელიც ითხოვს უცხო ქვეყნის სამუშაო ნებართვას, ვიზის სპონსორობას, კონკრეტული ქვეყნის მოქალაქეობას ან იქ ცხოვრებას.

¿გაინტერესებთ უფრო პროფესიონალურად?

BBVA არის გლობალური კომპანია 160 წელზე მეტი ისტორიით, რომელიც მოქმედებს 25-ზე მეტ ქვეყანაში და ემსახურება 80-ზე მეტ მილიონ მომხმარებელს. ჩვენ შედგება 121.000-ზე მეტი პროფესიონალის ჯგუფისგან, რომლებიც მუშაობენ მრავალგანმანათლებლურ გუნდებში, მათ შორის ფინანსისტები, იურიდიული ექსპერტები, მონაცემთა მეცნიერები, დეველოპერები, ინჟინერები და დიზაინერები.

ჩვენი დასაქმებულები არიან ჩვენი წარმატების ბირთვი.

კონტრაქტის ტიპი: რეგულარული (sin especificar)

რა ვქნა? კონსულტაცია აშშ-ის ვიზუალიზაციის ინსტრუმენტთან პრობლემების გადასაჭრელად კლიენტისთვის საჭირო კონსტიტუციის შესახებ.

დასახელებული სეგმენტების კლიენტების ზარების მიღება, კონსულტაციების, მოთხოვნების ან პრეტენზიების პასუხის გაცემა და პროდუქციის მიწოდება დისტანციური არხების მეშვეობით.

მიწოდება პერსონალიზებული და მიძღვნილი გამოცდილება კლიენტებისთვის ციფრული არხებით, უზრუნველყოფით მათი კმაყოფილება.

კლიენტთა კონსულტაციების მიღება, მომსახურების მართვა და ურთიერთობების გამოყენება სავაჭრო შესაძლებლობების ხელშეწყობის მიზნით.

გაიგეთ თითოეული კლიენტის საჭიროებები, გაეცანით მას და შემოგთავაზეთ პერსონალიზებული პროდუქტები მისი პროფილისა და საჭიროებების შესაბამისად.

შეინარჩუნოს სწორი ენა ზარების დროს, უზრუნველყოს მომსახურების ხარისხი და მომხმარებლის ნდობა.

წახალისება კლიენტებს, რომ შეძლონ მათი მოთხოვნების მოგვარება და პროდუქციის დაკომპლექტება ციფრული არხების მეშვეობით, უზრუნველყოფით კონსულტაციები და მხარდაჭერა.

გთავაზობთ პროდუქტებს, რომლებიც ხელმისაწვდომია ხმოვანი გრაფიკების მეშვეობით, საჭირო პროტოკოლებისა და სკრიპტების შესრულებით.

კლიენტების უფრო შესაფერის ფიზიკურ ოფისში გადაყვანა იმ შემთხვევაში, თუ ისინი ვერ შეძლებენ დისტანციურად მომსახურებას, მათი გამოცდილების გასაუმჯობესებლად გუნდთან კოორდინაციით.

განახორციელოს რევიუ previa a la gestión proactiva de llamadas იმისათვის, რომ გაიაზროს კლიენტის რეალური მდგომარეობა და შესთავაზოს პერსონალიზებული რჩევა.

მომხმარებლის ემოციური მდგომარეობის გააზრება ზარის დროს, მომსახურების ყველაზე ეფექტური ფორმის უზრუნველსაყოფად და დამტკიცებული პროდუქტების შეთავაზების განხორციელების მიზნით.

ბანკთან ურთიერთობის გაუქმების განზრახ უკმაყოფილო კლიენტების გამოვლენა, მათი მუდმივმოყვარეობის უზრუნველსაყოფად ალტერნატიული საშუალებების შემოთავაზება.

დააკმაყოფილოს განსაზღვრული დისტანციური დისტანცირების ვადა, კოორდინაციით ზედამხედველობის როლები საგანგებო სიტუაციების ან არარსებობისთვის.

პროდუქტების, პროცესებისა და მომსახურების საჭირო ცოდნის მიღება კლიენტებს ხარისხიანი ზრუნვის უზრუნველსაყოფად.

რეგისტრირება ყურადღების მიქცევა განკუთვნილ ინსტრუმენტებში დროით და ხარისხით, რაც ხელს შეუწყობს ინფორმაციის გენერაციას, რათა გააუმჯობესოს არხი მუდმივად.

დაესწრო მოდელი დირექტორის შეხვედრებს მიზნების დაცვისა და დაგეგმვისთვის, რეტროსპექციური შეხვედრები, ფორმირებები და დაგეგმილი გაძლიერებები და აქტიურად ჩაერთო მათში.

დადგენილი წესები განსაზღვრულია მოდელის პროტოკოლებში, მმართველობისა და ხელმძღვანელობის შესახებ.

ინფორმირებული უნდა იყოს ზედამხედველობის როლების შესახებ სათვალთვალო დახმარების დეპარტამენტის მდგომარეობაზე, ინციდენტებისა და სხვა პრობლემების თაობაზე, რომლებიც შეიძლება გავლენა მოახდინონ მომსახურებაზე და მომსახურებაზე.

შეზღუდვა კლიენტების სარჩელების მაქსიმალურად, წინააღმდეგ შემთხვევაში მხარდაჭერა საკუთარი შემოსავლის.

მხარდაჭერა ზედამხედველის მიერ იმ შემთხვევებში, როდესაც არ შეიძლება შეაჩეროს მომხმარებელი და მოითხოვს escalade შემდეგ დონეზე.

პროაქტიურად დაუკავშირდით კლიენტებს ციფრული პროდუქტების შესატანად და რისკების მიერ დამტკიცებული.

მიმოხილვა, რეზერვაცია და გათავისუფლება კლიენტისთვის შემოთავაზებული შეთავაზებების შეთავაზების შესახებ იმ შემთხვევაში, თუ კლიენტი შეწყვეტს მათი მიღებას, რაც უზრუნველყოფს შეთავაზებების ხარისხს.

შეფასება და ანალიზი ოპერაციების საკრედიტო და გაზრდის შესაბამის დონეზე, subsanar observaciones en la documentación სანამ მიღწევა დამტკიცება.

მიმართავენ და უყიდიან სადაზღვევო კომერციულ შეთავაზებებს კლიენტებს დისტანციური ჟესტორების მიერ გამოყენებული აპლიკაციებისგან, იმ შემთხვევაში თუ მათ აქვთ TXT-ის მატრიცის მიხედვით დამტკიცებული ფუნქციები.

ლიდერის მიერ დაკისრებული სხვა ფუნქციების განხორციელება და თანამდებობის მუდმივი გაუმჯობესების წახალისება.

Banca Responsable BBVA ის მიზნად ისახავს უფრო ინკლუზიური და მდგრადი საზოგადოების მიღწევას, სხვების დახმარებით უკეთესი ფინანსური გადაწყვეტილებების მიღებაში. ეს სული დღესაც გრძელდება, ინოვაციების და ციფრული ტრანსფორმაციისკენ გვიბიძგებს, რათა ამ ახალი ეპოქის შესაძლებლობები ყველასთვის ხელმისაწვდომი გახდეს.

მრავალფეროვნება BBVA ჩვენ გვჯერა, რომ მრავალფეროვნება გვაძლევს უკეთეს ბანკს. ჩვენ აქტიურად ვუჭერთ მხარს მრავალფეროვნებას, ინკლუზიას და თანასწორ შესაძლებლობებს რასის, სქესის, ასაკის, რელიგიის, სექსუალური ორიენტაციის, გენდერული იდენტობის ან გენდერის გამოხატვის გარეშე. ჩვენ ვქმნით თანამშრომლობით და ინკლუზურ სამუშაო გარემოს, რომელიც საშუალებას იძლევა აჩვენოს საუკეთესო თითოეული ადამიანი.

ჩვენი ღირებულებები ჩვენი ღირებულებები განსაზღვრავს ჩვენს იდენტობას და არის ძალა, რომელიც გვაძრავებს ჩვენი მიზნის მისაღწევად და ხელმძღვანელობს ჩვენს ქმედებებსა და გადაწყვეტილებებს.

კანონიერი მოთხოვნები თუ თქვენი პოზიცია განსხვავებულ ქვეყანაშია, ვიდრე ამჟამად ხართ, თქვენ შეიძლება მოითხოვოთ ვიზის მიღება და სამუშაო ნებართვა და რეზიდენცია, ასევე უნდა შეასრულოთ დამატებითი მოთხოვნები შრომის და საიმიგრაციო ნორმატივის ან ადგილობრივი პროფესიული ნორმატივების შესაბამისად. თუ თქვენ ხართ საბოლოო კანდიდატი, BBVA შეიძლება დაგეხმაროთ ვიზის / ვიზის დამუშავებაში. თუ ვიზა არ გაიცემა, შრომის ნებართვის ან რეზიდენციის მოთხოვნა, ან არ შეესაბამება მოთხოვნებს, სამწუხაროდ, შეიძლება გამორიცხული იყოს პოსტიდან.