GESTOR REMOTO, রিমোট পদ

পদটির নাম GESTOR REMOTO, নিয়োগকর্তা BBVA। কাজটি অন্যান্য পদ বিভাগের এবং পুরোপুরি রিমোট। প্রার্থী কোথায় থাকেন তা নিয়ে নিয়োগকর্তার কোনো শর্তই নেই, তাই আপনি যেখানে আছেন সেখান থেকেই আবেদন করতে পারেন।

নিয়োগকর্তা কোনো অঙ্ক প্রকাশ করেননি, বিষয়টি সাক্ষাৎকারে ঠিক হয়। কাজের সময় নিয়ে বিজ্ঞাপনে কোনো শর্ত নেই।

এই পদটি একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাই পেরিয়ে এসেছে: যেসব বিজ্ঞাপনে বিদেশি ওয়ার্ক পারমিট, ভিসা স্পনসরশিপ, নির্দিষ্ট নাগরিকত্ব বা নির্দিষ্ট কোনো দেশে বসবাস চাওয়া হয়, সেগুলো এই তালিকায় ওঠে না।

আপনি কি পেশাগতভাবে বেড়ে উঠতে আগ্রহী?

BBVA হল 160 বছরেরও বেশি ইতিহাসের একটি বিশ্বব্যাপী সংস্থা, 25 টিরও বেশি দেশে উপস্থিত এবং 80 মিলিয়নেরও বেশি ক্লায়েন্টকে পরিবেশন করে।

আমাদের কর্মচারীরা আমাদের সাফল্যের কেন্দ্রবিন্দু।

টাইপ ডি কনট্রাটোঃ নিয়মিত (sin especificar)

আমরা কি খুঁজছি? মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ভিজ্যুয়ালাইজেশন হাতিয়ারের সাথে পরামর্শ করুন গ্রাহকের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কিত সমস্যা সমাধানের জন্য।

নির্ধারিত সেগমেন্টের ক্লায়েন্টদের কল সাড়া, পরামর্শ, অনুরোধ বা অভিযোগের উত্তর, এবং তারপর রিমোট চ্যানেলের মাধ্যমে পণ্য প্রদান।

ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের কাছে ব্যক্তিগতকৃত এবং নিবেদিত অভিজ্ঞতা প্রদান করে তাদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।

ক্লায়েন্টদের সাথে পরামর্শ করা, পরিষেবা পরিচালনা করা এবং ব্যবসায়িক সুযোগ বাড়ানোর জন্য ইন্টারঅ্যাকশনগুলি ব্যবহার করা।

প্রতিটি ক্লায়েন্টের চাহিদা বোঝা, তাদের পরামর্শ দেওয়া এবং তাদের প্রোফাইল এবং চাহিদা অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত পণ্য সরবরাহ করা।

কলের সময় একটি সঠিক ভাষা বজায় রাখা, গ্রাহকের যত্নের গুণমান এবং আস্থা নিশ্চিত করা।

ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে গ্রাহকদের তাদের অনুরোধগুলি সমাধান করতে এবং পরামর্শ ও সহায়তা প্রদানের মাধ্যমে পণ্য ক্রয় করতে উৎসাহিত করা।

প্রয়োজনীয় প্রোটোকল এবং স্ক্রিপ্ট পূরণে কণ্ঠের মাধ্যমে উপলব্ধ পণ্য সরবরাহ করা।

ক্লায়েন্টদের তাদের অভিজ্ঞতার উন্নতি করার জন্য দলের সাথে সমন্বয় করে রিমোট পরিচর্যা না করার ক্ষেত্রে তাদের যথাযথতম শারীরিক অফিসে পরিচালনা করা।

ক্লায়েন্টের বর্তমান পরিস্থিতি বুঝতে এবং ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ প্রদানের জন্য একটি প্রাক-পর্যালোচনা পরিচালনা করা।

কলের সময় গ্রাহকের আবেগগত অবস্থা বোঝা যাতে গ্রাহককে সবচেয়ে কার্যকর সেবা প্রদান করা যায় এবং অনুমোদিত পণ্য সরবরাহ করা যায়।

ব্যাংকের সাথে তাদের সম্পর্ক বাতিল করার ইচ্ছায় অসন্তুষ্ট ক্লায়েন্টদের সনাক্ত করা, তাদের স্থায়ীতা নিশ্চিত করার জন্য বিকল্প প্রস্তাব দেওয়া, সর্বদা মূল্যের অবদান বিবেচনা করা।

জরুরী অবস্থা বা অনুপস্থিতির আগে পর্যবেক্ষণের ভূমিকা সমন্বয় করে সেবা প্রদানের জন্য নির্ধারিত সময়সূচী পূরণ করা।

গ্রাহকদের জন্য গুণগত যত্ন প্রদানের জন্য পণ্য, প্রক্রিয়া এবং পরিষেবাগুলির প্রয়োজনীয় জ্ঞান অর্জন করা।

সময় ও গুণগতভাবে নির্ধারিত সরঞ্জামগুলিতে মনোযোগ নিবন্ধন করা, ক্যানেলটি ক্রমাগত উন্নত করার জন্য তথ্য উত্পাদন সহজতর করা।

লক্ষ্যমাত্রা অনুসরণ ও পরিকল্পনার জন্য মডেল ডিরেকশনের বৈঠক, পুনর্বিবেচনার অধিবেশন, কর্মসূচিযুক্ত গঠন ও পুনর্নির্মাণে অংশগ্রহণ এবং তাদের মধ্যে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করা।

সিগুইয়েন্টস লস লাইনমেন্টস ডিফিনিডস ইন দ্য প্রোটোকলস দ্য মডেল অব অ্যাটেনশন, জেমেনিয়েশন এন্ড ডাইরেকশন।

স্বাস্থ্যসেবা ও স্বাস্থ্যসেবাকে প্রভাবিত করতে পারে এমন অন্যান্য সমস্যা সম্পর্কে সুপারভাইজারের ভূমিকা সম্পর্কে অবগত থাকা।

যতটা সম্ভব ক্লায়েন্টদের অভিযোগগুলি ধারণ করুন, যদি তা না হয় তবে তাদের আয়কে সমর্থন করুন।

একটি ক্লায়েন্টকে ধারণ করতে না পারা এবং পরবর্তী স্তরে উন্নীত করা প্রয়োজন এমন ক্ষেত্রে তত্ত্বাবধায়ককে সহায়তা করা।

ডিজিটাল পণ্য এবং ঝুঁকি দ্বারা অনুমোদিত পণ্য প্রদানের জন্য একজন ক্লায়েন্টের সাথে সক্রিয়ভাবে যোগাযোগ করা।

প্রতিক্রিয়া জানাতে, ক্লায়েন্ট তাদের গ্রহণ থেকে বিরত থাকলে ক্লায়েন্টকে দেওয়া অনুমোদিত অফারগুলি রিজার্ভ করুন এবং মুক্ত করুন, অফারগুলির গুণমান নিশ্চিত করুন।

মূল্যায়ন ও বিশ্লেষণ ক্রেডিটিসিয়া অপারেশন এবং সংশ্লিষ্ট স্তরের উন্নতি, অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত নথিভুক্তকরণ পর্যবেক্ষণ।

TXT ম্যাট্রিক্স অনুযায়ী অনুমোদিত ফাংশন থাকা অবধি দূরবর্তী গেস্টের দ্বারা ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশন থেকে ক্লায়েন্টদের কাছে বাণিজ্যিক বীমা অফারগুলি পরিবেশন এবং বিক্রয় করা।

নেতা কর্তৃক নির্ধারিত অন্যান্য কার্য সম্পাদন এবং কর্মস্থলের ক্রমাগত উন্নতিকে উৎসাহিত করা।

Banca Responsable BBVA একটি আরো অন্তর্ভুক্তিমূলক এবং টেকসই সমাজ অর্জন করতে চায়, অন্যদের সেরা আর্থিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। এই আত্মাটি আজও অব্যাহত রয়েছে, আমাদের উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে চালিত করে, এই নতুন যুগের সুযোগগুলি সবার কাছে উপলব্ধ করে।

বৈচিত্র্য BBVA আমরা বিশ্বাস করি যে বৈচিত্র্য আমাদের একটি ভাল ব্যাংক করে তোলে। আমরা সক্রিয়ভাবে বর্ণ, লিঙ্গ, বয়স, ধর্ম, যৌন অভিপ্রায়, লিঙ্গের পরিচয় বা লিঙ্গের অভিব্যক্তি বিবেচনা না করে বৈচিত্র্য, অন্তর্ভুক্তি এবং সমান সুযোগকে সমর্থন করি। আমরা একটি সহযোগিতামূলক এবং অন্তর্ভূক্ত কাজের পরিবেশ তৈরি করি যা প্রতিটি ব্যক্তির সেরা প্রদর্শন করতে সক্ষম করে।

Nuestros Valores আমাদের মূল্যবোধ আমাদের পরিচয়কে সংজ্ঞায়িত করে এবং আমাদের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য আমাদের চালিত শক্তি এবং আমাদের কর্ম এবং সিদ্ধান্তগুলি পরিচালনা করে।

আইনি প্রয়োজনীয়তা যদি আপনার প্রার্থী বর্তমানে আপনি যে দেশে আছেন তার থেকে ভিন্ন দেশে থাকেন, তাহলে আপনাকে একটি ভিসা এবং কর্মসংস্থান এবং আবাসনের অনুমতি পেতে হবে, পাশাপাশি কর্মসংস্থান ও অভিবাসন আইন এবং স্থানীয় পেশাদার নিয়মাবলী অনুযায়ী অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। যদি আপনি চূড়ান্ত প্রার্থী হন, তাহলে BBVA আপনাকে ভিসা প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করতে পারে।