Uzaqdan vəzifə: Customer Success Manager

Bu elanı Enode dərc edib, axtarılan vəzifə: Customer Success Manager. Bu, komanda rəhbərliyi səviyyəsində vəzifədir, yəni bir komandanın və ya bütöv bir istiqamətin məsuliyyəti. Vəzifə Satış kateqoriyasındadır və tam uzaqdandır. Şirkət Avropada yaşayan namizədləri işə götürür.

Şirkət heç bir rəqəm dərc etməyib, bu məsələ müsahibədə dəqiqləşir. Elan iş saatlarına heç bir şərt qoymur.

Bu elan avtomatik yoxlamadan keçib: xarici iş icazəsi, viza sponsorluğu, konkret vətəndaşlıq və ya adı çəkilən ölkədə yaşayış tələb edən elanlar siyahıya düşmür.

Enode haqqında Şəbəkənin infrastrukturu əvvəllər sabit, mərkəzləşdirilmiş enerji istehsalı üçün nəzərdə tutulmuşdu. İndi günəş və külək kimi dəyişən bərpa olunan enerji mənbələrini elektrikli avtomobillərin (EV), istilik pompalarının və ev enerji saxlamalarının dinamik tələbləri ilə inteqrasiya etməkdə çətinlik çəkir. Bu mürəkkəbliyi idarə etmək üçün açar bu cihazları miqyasda əlaqələndirə bilən qabaqcıl proqram təminatındadır.

Enode bu inteqrasiyanı mümkünləşdirmək üçün əsas proqram təminatını təqdim edir. Bizim Connect API enerji şirkətlərinə 80-dən çox markanın 1000-dən çox cihazı ilə rahatlıqla inteqrasiya etməyə imkan verir. Optimizasiya vasitələrimiz elektrik avtomobillərinin ağıllı şarjı kimi yerli qurğu idarəetməsinin quruluş bloklarını təmin edir. Flex məhsulumuz bu bağlı qurğuları enerji şirkətləri üçün çevik, idarə edilə bilən bir aktivə çevirir.

Biz elektrik enerjisi aparatları sahəsində istehsalçılarla əməkdaşlıq edirik, EV istehsalçılarından istilik pompaları və günəş inverterləri istehsalçısına qədər. Müştərilərimiz arasında enerji pərakəndə satıcıları, kommunal xidmətlər və növbəti nəsil enerji xidmətlərini inkişaf etdirən ticarətçilər var. Y Combinator, Lowercarbon Capital və Creandum kimi nüfuzlu investorlar tərəfindən dəstəklənirik.

İndi qəbul etdiyimiz qərarlar enerji sisteminin gələcəyini formalaşdıracaq. Enerji keçidində texnologiyanın oynaya biləcəyi rolu üçün fəal, çevik və dərin sadiq olan şəxsləri axtarırıq.

Biz nə axtarırıq: Müştəri Müvəffəqiyyəti komandamız Avropanın ən qabaqcıl enerji şirkətləri ilə əməkdaşlıq edir və onlara Enode infrastrukturunu istehlak enerjisi məhsullarına inteqrasiya etməyə kömək edir.

Müştərilərimiz komandaları ilə sıx əməkdaşlıq etmək üçün müştəri uğuru menecerini işə götürürük, son istifadəçilərə fayda verən, şəbəkəni tənzimləyən və enerji keçidini dəstəkləyən məhsullar və təklifləri təqdim etmək və genişləndirməkdə onlara kömək edirik.

Enode-də müştəri uğurunun necə işlədiyi üçün plan hələ hazırlanır və onun yaradılmasına kömək edəcəyiniz gözlənilir.

Bu rolda:

- Əsas müştərilərin portfelini idarə edin, məhsul və mühəndislik komandaları, eləcə də yüksək səviyyəli maraqlı tərəflər ilə sıx əməkdaşlıq edin. Müştəri mühəndisi, Hesab rəhbərləri və Enode Məhsul komandalarımız tərəfindən dəstəklənən hesablarınızın saxlanılması və genişləndirilməsi üçün məsuliyyət daşıyırsınız.

- Satışdan sonrakı dövrün tamamını, məhsulun inkişafından başlayaraq satışa çıxarılmasına və ölçülməsinə qədər, o cümlədən müştərilərin təsirini artırmaq üçün yeni CS strategiyalarını və yanaşmalarını sınaqdan keçirmək.

- Enode-də Müştəri Müvəffəqiyyəti funksiyasını müəyyənləşdirməyə və formalaşdırmağa kömək edin, yanaşmamızı, proseslərimizi, sistemlərimizi və vasitələrimizi ölçərkən müəyyənləşdirin.

- Müştərilərin ehtiyaclarına uyğun təkliflərimizi təmin etmək üçün məhsul komandalarımızla yaxından işləyin.

- Müştəri səyahətini ilk təmasdan uzunmüddətli uğura qədər yaxşılaşdırmaq üçün Satış və Marketinq ilə əməkdaşlıq edin.

Bu rol sizin üçün idealdır: Enode-də inkişaf etmək üçün enerji keçidinin sürətləndirilməsinə həvəsli olmalısınız və əlcəklərinizi ələ keçirmək və qabaqcıl bir startapın böyüməsinə töhfə vermək istəməlisiniz.

- Sürətlə inkişaf edən bir startapda müştəri uğurunun erkən mərhələsində ən azı 2 illik müvafiq təcrübəniz və ya startaplara, texnologiyaya və ya enerjiyə diqqət yetirən idarəetmə məsləhətçiliyindən bərabər təcrübəniz var.

- Müştəri ilə qarşılaşan bir rolda rahatsınız və mükəmməl ünsiyyət bacarıqlarına sahibsiniz ki, bu da təşkilatın bütün səviyyələrində güclü, etibarlı münasibətlər qurmağa imkan verir.

- Başlanğıc mentalitetiniz var, yüksək təşəbbüs, həvəs və həvəslə xarakterizə olunur.

- Yüksək qeyri-müəyyənlik səviyyəsi olan sürətli bir mühitdə inkişaf edə bilərsiniz.

- Siz sahibkarlıq edirsiniz və sıfırdan tikmək imkanı ilə enerjiniz var.

- Sizi sahiblik və sürətli karyera irəliləyişinin potensialına görə motivasiya edir.

- Analitik cəhətdən güclü və ilk prinsiplər haqqında düşünürsən, problemləri həll etməzdən əvvəl onları diaqnozlaşdırırsan.

- Fonksional komanda mühitində səmərəli işləyə bilərsiniz.

- Bonus: Enerji sektorunda və ya API məhsullarında təcrübə.

Təklifimiz:

- Qlobal hədəfləri olan bir iqlim texnologiyası startapına qoşulmaq və təsir etmək imkanı.

- Yüksək hədəf və həvəsli bir iş mühiti, hədəfləndirilmiş, əyləncəli və qayğı dolu bir iş mühitidir.

- Rəqabətkar kompensasiya, o cümlədən yüksək cəlbedici işçi səhmləri seçim proqramı - siz bizim səfərimizin bir hissəsisiniz.

- Avropada uzaqdan işləyən ilk model, Oslodakı ofisimizdən işləmək və ya lazım olduqda bir işçi kartı istifadə etmək imkanı ilə.

- Komanda ilə maraqlı və əyləncəli yerlərdə əlaqə qurmaq üçün üç illik off-sayt.

- Güclü, insan ilk növbədə mədəniyyət.

- Ev ofisini qurmaq üçün təqaüd.

Müxtəliflik və inklüzivlik haqqında qeyd:

- Enode bərabər fürsətlərə sadiqdir və bütün ixtisaslı namizədlərdən, istənilən təcrübədən asılı olmayaraq, müraciətləri xoşlayır.