Customer Success Manager, հեռավար աշխատանք

Այս հայտարարությունը հրապարակել է Enode ընկերությունը, փնտրվող պաշտոնը՝ Customer Success Manager։ Սա ղեկավար մակարդակի պաշտոն է, այսինքն պատասխանատվություն ամբողջ թիմի կամ մի ուղղության համար։ Պաշտոնը «Վաճառք» կատեգորիայից է և ամբողջովին հեռավար։ Ընկերությունն աշխատանքի է ընդունում Եվրոպայում գտնվող թեկնածուների։

Գործատուն թիվ չի հրապարակել, հարցը լուծվում է հարցազրույցին։ Աշխատանքային ժամերի վերաբերյալ հայտարարությունը պայման չի դնում։

Այս թափուր աշխատատեղն անցել է ավտոմատ ստուգում. ցանկ չեն մտնում այն հայտարարությունները, որոնք պահանջում են օտարերկրյա աշխատանքի թույլտվություն, վիզայի հովանավորություն, որոշակի քաղաքացիություն կամ նշված երկրում բնակություն։

Enode-ի մասին Համացանցի ենթակառուցվածքը ի սկզբանե նախագծվել է կայուն, կենտրոնացված էլեկտրաէներգիայի արտադրության համար: Այժմ այն բախվում է փոփոխական վերականգնվող էներգիայի աղբյուրների, ինչպիսիք են արեւային եւ քամային, ինտեգրման մարտահրավերներին էլեկտրական մեքենաների, ջերմային পামպերի եւ տնային էներգիայի պահեստավորման դինամիկ պահանջների հետ: Այս բարդության կառավարման բանալին գտնվում է առաջադեմ ծրագրային ապահովման մեջ, որը կարող է համակարգել այս սարքերը մասշտաբով:

Enode- ը ապահովում է այս ինտեգրման հնարավոր դարձնելու հիմնարար ծրագրային տերեւը: Մեր Connect API- ն էներգետիկ ընկերություններին հնարավորություն է տալիս անխափան ինտեգրվել ավելի քան 1000 սարքերի հետ ավելի քան 80 ապրանքանիշից: Մեր օպտիմալացման գործիքները ապահովում են տեղական սարքավորումների կառավարման շինանյութերը, ինչպիսիք են էլեկտրական մեքենաների խելացի լիցքավորումը: Մեր Flex արտադրանքը վերածում է այս միացված սարքերը ճկուն, վերահսկելի ակտիվ էներգետիկական ընկերությունների համար:

Մենք համագործակցում ենք էներգետիկ սարքավորումների լանդշաֆտի արտադրողների հետ, EV արտադրողներից մինչեւ ջերմային পামպերի եւ արեւային ինվերտորների արտադրողներ: Մեր հաճախորդները ներառում են էներգիայի մանրածախ վաճառողներ, օգտակար ծառայություններ եւ առեւտրատերեր, որոնք զարգացնում են հաջորդ սերնդի էներգետիկական ծառայությունները: Մենք աջակցվում ենք Y Combinator, Lowercarbon Capital եւ Creandum- ի նման հեղինակավոր ներդրողների կողմից:

Ներկայումս կայացրած որոշումները կստեղծեն էներգետիկ համակարգի ապագան: Մենք փնտրում ենք անհատներ, ովքեր ակտիվ, ճկուն են եւ խորապես նվիրված են տեխնոլոգիաների դերակատարությանը էներգետիկական անցումումում:

Ինչ ենք մենք փնտրում. Մեր հաճախորդների հաջողության թիմը համագործակցում է Եվրոպայի ամենաերկարատեսական էներգետիկ ընկերությունների հետ՝ օգնելով նրանց Enode-ի ենթակառուցվածքները ինտեգրել իրենց սպառողական էներգիայի արտադրանքի մեջ: Այս արտադրանքը եւ մեր հաճախորդների հաջողությունների թիմի աշխատանքը էներգետիկական անցումի կենտրոնում են:

Մենք վարձակալում ենք հաճախորդների հաջողության մենեջեր, որպեսզի սերտորեն համագործակցի մեր հաճախորդների թիմերի հետ, օգնելով նրանց թողարկել եւ ընդլայնել այն ապրանքներն ու առաջարկները, որոնք օգուտ են բերում վերջնական օգտատերերին, հավասարակշռում են ցանցը եւ աջակցում է էներգետիկ անցումին:

Որպես առաջին թիմի անդամ, դուք զգալիորեն կազդեք մեր հաճախորդների հաջողության գործառույթի զարգացման վրա: Enode- ում հաճախորդների հաջողությունը դեռեւս աշխատում է, եւ ակնկալվում է, որ դուք կնպաստեք դրա ստեղծմանը:

Այս դերում դուք պետք է:

- Կառավարեք առանցքային հաճախորդների պորտֆել, սերտորեն համագործակցելով նրանց արտադրանքի եւ ինժեներական թիմերի, ինչպես նաեւ ավագ շահագրգիռ կողմերի հետ: Դուք պատասխանատու կլինեք ձեր հաշիվների պահպանումի եւ ընդլայնման համար, որոնք աջակցվում են հաճախորդների ինժեների, հաշիվների ղեկավարների եւ մեր Enode արտադրանքային թիմերի կողմից:

- Սեփականացնել վաճառքից հետո կատարվող ամբողջ ցիկլը, սկսած արտադրանքի զարգացումից մինչեւ թողարկումը եւ մասշտաբը, ներառյալ նոր CS ռազմավարությունների եւ մոտեցումների փորձարկումը հաճախորդների ազդեցությունը բարձրացնելու համար:

- Օգնեք սահմանել եւ ձեւավորել Enode- ի հաճախորդների հաջողության գործառույթը, հաստատելով մեր մոտեցումը, գործընթացները, համակարգերը եւ գործիքները, երբ մենք մասշտաբում ենք:

- Համագործակցեք մեր արտադրանքի թիմերի հետ ՝ ապահովելու, որ մեր առաջարկները համապատասխանում են հաճախորդների կարիքներին:

- Համագործակցեք վաճառքի եւ շուկայավարման հետ ՝ հաճախորդի ճամփորդությունը բարելավելու համար սկզբնական շփումից մինչեւ երկարաժամկետ հաջողություն:

Այս դերը իդեալական է ձեզ համար, եթե. Enode-ում բարգավաճելու համար դուք պետք է հուզված լինեք էներգետիկ փոփոխության արագացմանը եւ պատրաստ լինեք բարձրացնել ձեր ձեռքերն ու նպաստել նորարարական նորաձեւության աճին:

- Դուք ունեք առնվազն 2 տարվա համապատասխան փորձ արագ աճող ստարտափում հաճախորդների հաջողության սկզբնական փուլում, կամ համապատասխան փորձ ստարտափերի, տեխնոլոգիաների կամ էներգիայի վրա կենտրոնացած կառավարման խորհրդատվությունից:

- Դուք հարմարավետ եք հաճախորդի առջեւ ծառացած դերում եւ ունեք հիանալի հաղորդակցման հմտություններ, ինչը հնարավորություն է տալիս ամուր, վստահության վրա հիմնված հարաբերություններ կառուցել կազմակերպության բոլոր մակարդակներում:

- Դուք ունեք սկսնակ մտավորություն, որը բնութագրվում է նախաձեռնության, շարժման եւ հավակնության բարձր մակարդակով:

- Դուք կարող եք բարգավաճել արագընթաց միջավայրում, որտեղ մեծ հավասարակշռություն կա:

- Դուք ձեռնարկատեր եք եւ ոգեշնչված եք նորմալ կառուցման հնարավորությամբ:

- Դուք մոտիվացված եք սեփականության եւ կարիերայի արագ առաջընթացի պոտենցիալից:

- Դուք վերլուծականորեն ուժեղ եւ սկզբունքային մտածող եք, նախքան խնդիրները վերլուծելը:

- Դուք կարող եք արդյունավետ աշխատել բազմաֆունկցիոնալ թիմային միջավայրում:

- Բոնուս. Էներգետիկ ոլորտում կամ API արտադրանքի ոլորտում փորձ:

Ի՞նչ ենք առաջարկում.

- Հնարավորությունը միանալ եւ ազդել գլոբալ հավակնություններ ունեցող կլիմայական տեխնոլոգիաների նորընտրանքների վրա, քանի որ մենք մասշտաբավորվում ենք:

- Աշխատանքային միջավայր, որը հիմնված է առաքելության վրա, զվարճալի եւ հոգատար է, որն ունի բարձր շարժառիթ եւ հավակնոտություն:

- Մրցակցային փոխհատուցում, ներառյալ շատ գրավիչ աշխատակիցների բաժնետոմսերի ընտրանքային ծրագիրը, դուք մեր ճամփորդության մաս եք կազմում:

- Եվրոպայում հեռավոր առաջին մոդելը, որը հնարավորություն ունի աշխատել Օսլոյում գտնվող գրասենյակից կամ անհրաժեշտության դեպքում օգտագործել համաշխատող անձնագիր:

- Տարեկան երեք օֆ-կայքեր՝ թիմի հետ կապ հաստատելու հետաքրքիր եւ զվարճալի վայրերում:

- Հեղափոխական, մարդկային առաջին մշակույթ:

- Քո տնային գրասենյակի ստեղծման համար աշխատավարձ:

Բազմազանության եւ ներառության մասին արձանագրություն.

- Enode-ը հավատարիմ է հավասար հնարավորությունների համար եւ ողջունում է բոլոր որակավորված թեկնածուների դիմումները, անկախ ծագումից: Եթե դուք ոգեւորված եք այս դերի համար, բայց ձեր անցյալի փորձը կատարյալ չի համապատասխանում յուրաքանչյուր որակավորման, մենք խրախուսում ենք ձեզ դիմել: Դուք կարող եք լինել ճիշտ թեկնածուն այս կամ այլ դերի համար: