کار از راه دور: Cloud Support Engineer

این آگهی را Canonical برای موقعیت Cloud Support Engineer منتشر کرده است. این موقعیت در دسته «IT و برنامه‌نویسی» جای می‌گیرد و به‌طور کامل دورکاری است. شرکت هیچ محدودیتی برای محل زندگی داوطلب نمی‌گذارد، پس می‌توانید از همان جایی که زندگی می‌کنید درخواست بدهید.

کارفرما رقمی اعلام نکرده است و این موضوع در مصاحبه روشن می‌شود. آگهی درباره ساعت کاری هیچ شرطی نگذاشته است.

این موقعیت از یک بررسی خودکار گذشته است: آگهی‌هایی که مجوز کار خارجی، اسپانسر ویزا، تابعیت مشخص یا سکونت در کشوری معین می‌خواهند، به این فهرست نمی‌رسند.

Canonical یک ارائه دهنده پیشرو نرم افزار منبع باز و سیستم عامل است که به بخش های جهانی کسب و کار و فناوری خدمت می کند. محصول پرچمدار ما، اوبنتو، به طور گسترده ای در پروژه های پیشرو مانند خدمات ابر عمومی، علم داده، هوش مصنوعی، نوآوری مهندسی و راه حل های IoT استفاده می شود. پایگاه مشتری ما شامل ارائه دهندگان بزرگ ابر عمومی و سیلیکون و همچنین رهبران صنعت در بخش های مختلف است. به عنوان یک شرکت، ما در پیشروی همکاری توزیع شده جهانی هستیم، با یک تیم متنوع از بیش از 1100 همکاران در بیش از 75+ کشور، با حداقل نقش های مبتنی بر دفتر. تیم های ما هر ساله دو تا چهار بار در مکان های هیجان انگیز در سراسر جهان برای هماهنگی با استراتژی و اجرای آن به صورت شخصی جمع می شوند.

این شرکت توسط بنیانگذار رهبری می شود، سودآور است و در حال رشد است.

ما به دنبال یک مهندس پشتیبانی ابر برای پیوستن به Canonical هستیم و به مشتریان خود که از Ubuntu و محصولات منبع باز استفاده می کنند کمک می کنیم. اگر شما علاقه مند به توسعه و فناوری منبع باز هستید، در Canonical, یک محیط ارزشمند خواهید یافت که در آن می توانید با برخی از بهترین متخصصان صنعت کار کنید.

مهندسان ما با چالش های فنی پیچیده، از تشخیص محیط های ابری تا تجزیه و تحلیل مسائل نادر هسته لینوکس، مقابله می کنند، اما نقش اساساً در مورد ایجاد روابط قوی است. شما به عنوان یک مشاور معتبر و مربی فنی برای تیم های مهندسی خارجی خدمت خواهید کرد، مشکلات فنی پیچیده را به راه حل های واضح و همدلی ساده می کنید. با گسترش سریع، ما به دنبال حل کننده های مشکل استثنایی هستیم که به همان اندازه متعهد به تقویت روابط قوی و همکاری با مشتریان هستند که به پیشرفت راه حل های نوآورانه Canonical هستند.

این یک موقعیت کاملاً دور است.

این نقش شامل:

- مشارکت همدلی: همکاری نزدیک با مشتریان از طریق جلسات از راه دور، بلیط ها و چت های زنده برای شناسایی و حل چالش های فنی آنها. - حل مشکل با همکاری: همکاری با تیم های مهندسی داخلی و گروه های رقابتی منطقه ای برای پر کردن شکاف بین راه حل های فنی و رضایت مشتری. - مالکیت واقعی: مدیریت پرونده های پشتیبانی با یکپارچگی، تضمین اینکه تعهدات رعایت می شود و انتظارات مشتری به طور باز و مداوم اعلام می شود. - راهنمای چرخه حیات اوبنتو: به دست آوردن درک عمیق از روند توسعه اوبنتو برای ارائه به مشتریان اطلاعات واضح و متمرکز بر انسان در زمان بندی مهندسی. - حمایت از دانش: نوشتن و نگهداری مقالات پایگاه دانش قابل دسترسی برای به اشتراک گذاشتن بینش های ارزشمند و ارتقاء جامعه منبع باز. - قابلیت اطمینان عملیاتی: مشارکت در گردش های منظم آخر هفته برای اطمینان از پشتیبانی بی عیب و با لمس بالا برای شرکای جهانی ما.

چيزي که در تو مي خوايم:

- مهارت های ارتباطی: مهارت های انگلیسی نوشتاری و صحبت شده استثنایی، با توانایی طبیعی برای توضیح مفاهیم فنی به وضوح و گرمجوشی. - هوش عاطفی: یک شور واقعی برای کمک به مردم، همراه با توانایی در رسیدگی به موقعیت های فنی با آرامش و همدلی. - اختصاص تحصیلی: پس زمینه تحصیلی قوی، از جمله مدرک لیسانس مربوطه یا یک روایت قانع کننده از یک مسیر جایگزین. - تجربه فنی: تجربه عملی در حمایت از سیستم های لینوکس، با مهارت در حداقل سه زمینه زیر: - مجازی سازی و ابر: با استفاده از KVM یا OpenStack. - کانتینرها: Docker، LXD/LXC یا Kubernetes. - اکوسیستم های ذخیره سازی: تکنولوژی های ذخیره سازی بلوک، شی و شبکه. - شبکه سازی سیستم: اتصال، فایروال، پل، سوئیچ یا تنظیم MTU. - کنجکاوی تحلیلی: یک ذهنیت قوی برای حل مشکلات، از جمله توانایی تجزیه و تحلیل ردیف ها یا سوابق، شناسایی اشکال و راهنمایی مشتریان در مراحل بعدی. - اصول توسعه: منطق برنامه نویسی اساسی در هر زبان برای همکاری موثر با تیم های مهندسی Canonical.

پيشنهاد ما:

- تعویض رقابتی بر اساس محل، تجربه و عملکرد. - پاداش یا کمیسیون سالانه مبتنی بر عملکرد. - بودجه یادگیری و توسعه شخصی 2000 دلار در سال. - دو بار در سال به صورت شخصی اسپرنت های تیمی انجام می شود. - یک محیط کار توزیع شده - مزایای جامع که ارزش ها و ایده آل های ما را منعکس می کند.

در مورد Canonical:

Canonical در پیشروی تحول جهانی به فناوری های منبع باز است. به عنوان ناشر اوبونتو، یکی از مهم ترین پروژه های منبع باز، ما چشم انداز نرم افزار را تغییر می دهیم. ما به دنبال افرادی هستیم که می توانند به مأموریت عالی و نوآوری ما کمک کنند. اکثر همکاران در ZqX0 از زمان تاسیس شرکت در سال 2004 از راه دور کار کرده اند. کار در اینجا به شما چالش می کشد که متفاوت فکر کنید، هوشمندتر کار کنید و مهارت های خود را به طور مداوم بهبود ببخشید.

Canonical یک کارفرمای فرصت برابر است.

ما متعهد به ایجاد یک محیط کار بدون تبعیض هستیم. تنوع تجربه، دیدگاه ها و زمینه ها محیط کار ما و کیفیت محصولات ما را بهبود می بخشد. آیا شما به عنوان عضو هر گروه کم نمایندگی شناخته می شوید، ما درخواست شما را به طور عادلانه در نظر خواهیم گرفت.