Uzaktan pozisyon: Cloud Support Engineer

Bu ilanı Canonical yayımladı, aranan pozisyon: Cloud Support Engineer. Pozisyon, Bilişim ve yazılım kategorisinde ve tümüyle uzaktan. Şirket adayın yaşadığı yere hiçbir kısıt koymuyor, dolayısıyla yaşadığınız yerden başvurabilirsiniz.

Şirket herhangi bir rakam yayımlamadı, bu konu görüşmede netleşir. İlan, çalışma saatleri konusunda hiçbir koşul koymuyor.

Bu ilan otomatik bir denetimden geçti: yabancı çalışma izni, vize sponsorluğu, belirli bir vatandaşlık ya da adı geçen bir ülkede ikamet isteyen ilanlar listeye girmez.

Canonical, küresel işletme ve teknoloji sektörlerine hizmet eden açık kaynak yazılım ve işletim sistemlerinin lider sağlayıcısıdır. Ana ürünümüz, Ubuntu, kamu bulut hizmetleri, veri bilimi, AI, mühendislik inovasyonu ve IoT çözümleri gibi temel işletme projelerinde yaygın olarak kullanılıyor. Müşteri tabanımız, çeşitli sektörlerdeki endüstri liderleri olarak büyük kamu bulut ve silikon sağlayıcıları içerir. Bir şirket olarak, küresel dağıtılmış işbirliğinin ön safındayız ve 1100'den fazla meslektaşımız 75+ ülkede, en az ofis tabanlı rollerle yayıldı. Ekiplerimiz, strateji ve yürütmeye uyum sağlamak için dünya çapında heyecan verici yerlerde yılda iki kez toplanır.

Şirket kurucu, kârlı ve bir büyüme durumundadır.

Bir Bulut Destek Mühendisi Canonical'a katılmak ve Ubuntu ve açık kaynak ürünlerini kullanan müşterilerimize yardımcı olmak istiyoruz. Açık kaynak gelişimi ve teknoloji konusunda tutkuluysanız, endüstrideki en iyi profesyonellerin yanında çalışabileceğiniz Canonical'da ödüllendirici bir ortam bulacaksınız.

Mühendislerimiz karmaşık teknik zorluklarla başa çıkıyor, bulut ortamlarını nadir Linux çekirdek sorunlarını analiz etmek için teşhis etmekten, ancak rol temel olarak güçlü ilişkiler kurmakla ilgilidir. Güvenilir bir danışman ve teknik mentor olarak dış mühendislik takımlarına hizmet edecek, karmaşık teknik sorunları açık, empatik çözümlere basitleştireceksiniz. Hızlı genişleme ile, Canonical'ın yenilikçi çözümleri geliştirmek için müşterilerle güçlü, işbirlikçi ilişkileri teşvik etmek için eşit derecede kararlı olan olağanüstü problem çözücüleri arıyoruz.

Bu tamamen uzak bir pozisyon.

Rolü içerir:

Empatit Katılım: Uzak seanslar, biletler ve teknik zorluklarını tanımlamak ve çözmek için müşterilerle yakından çalışmak. - Collaborative Problem Çözme: İç mühendislik ekipleri ve bölgesel akran grupları ile teknik çözümler ve müşteri memnuniyeti arasındaki boşlukları köprülemek. Gerçek Sahiplik: Bütünlükle destek vakalarını yönetmek, bu taahhütlerin onurlandırılması ve müşteri beklentilerinin açık ve tutarlı bir şekilde iletilmesini sağlamak. - Ubuntu Lifecycle Rehberliği: Müşterilerin mühendislik zamanları hakkında açık, insan merkezli bilgi sağlamak için Ubuntu geliştirme sürecinin derin bir anlayışını kazanmak. Bilgi Advocacy: Değerli öngörüleri paylaşmak ve açık kaynak topluluğunu yükseltmek için erişilebilir bilgi temel makalelerini öğrenmek ve sürdürmek. - Operasyonel Güvenilirlik: Küresel ortaklarımız için sorunsuz, yüksek dokunuş desteği sağlamak için düzenli hafta sonu rotasyonlarına katılmak.

Sizi aradığımız şey:

İletişim Mükemmelliği: Dışsal yazılı ve konuşulan İngilizce becerileri, teknik kavramları açık ve sıcak bir şekilde açıklamanın doğal bir yeteneği ile. Duygusal Zeka: İnsanlara yardım etmek için gerçek bir tutku, yüksek oranda teknik durumları hesaplama ve empati ile başa çıkma yeteneğine sahip. - Akademik Konuşma: İlgili bir lisans derecesi veya alternatif bir yolun zorlayıcı bir anlatısı dahil olmak üzere güçlü bir akademik arka plan. - Teknik Deneyim: Linux sistemlerini destekleyen pratik deneyim, aşağıdaki alanlardan en az üçü ile: - Sanallaştırma ve Bulut: KVM veya OpenStack kullanarak. - Konteynerler: Docker, LXD/LXC veya Kubernetes. Depolama Ekosistemleri: Blok, nesne ve ağ depolama teknolojileri. Sistem Ağlama: Bonding, firewalls, bridging, geçiş veya MTU ayar. - Analytical Curiosity: Güçlü bir sorun zihniyeti, yığın izlerini veya logları analiz etme, böcekleri tespit etme ve müşterileri bir sonraki adımlarla yönlendirmek. - Development Fundamentals: Herhangi bir dilde programlama mantığı Canonical Mühendislik takımları ile etkili bir şekilde işbirliği yapmak.

Ne sunuyoruz:

- Konum, deneyim ve performansa dayalı rekabetçi tazminat. - Yıllık bir performans odaklı bonus veya komisyon. - Yılda 2.000 $ kişisel bir öğrenme ve geliştirme bütçesi. - Kişi takım sprint'lerde iki kez. - dağıtılmış bir iş ortamı. - Değerlerimizi ve ideallerimizi yansıtan kapsamlı avantajlar.

Canonical Hakkında:

Canonical, küresel değişimin açık kaynaklı teknolojilere ön plandadır. Ubuntu'nun yayıncısı olarak, en önemli açık kaynak projelerinden biri, yazılım alanını dönüştürüyoruz. Mükemmeliyet ve inovasyon misyonumuza katkıda bulunabilecek bireyler arıyoruz. Canonical'daki çoğu meslektaşı, 2004'teki şirketin başlangıcından beri uzaktan çalıştı. Burada çalışmak, farklı, daha akıllı ve sürekli yeteneklerinizi geliştirmek için size meydan okuyacaktır.

Canonical eşit bir fırsat işverenidir.

Ayrılıktan özgür bir iş oluşturmaya kararlıyız. Deneyim çeşitliliği, perspektifler ve arka planlarımız, çalışma ortamımızı ve ürünlerimizin kalitesini artırır. Mevcut herhangi bir grubun bir üyesi olarak tespit ederseniz, uygulamanızı oldukça dikkate alacağız.