Cloud Support Engineer, রিমোট পদ

পদটির নাম Cloud Support Engineer, নিয়োগকর্তা Canonical। কাজটি আইটি ও প্রোগ্রামিং বিভাগের এবং পুরোপুরি রিমোট। প্রার্থী কোথায় থাকেন তা নিয়ে নিয়োগকর্তার কোনো শর্তই নেই, তাই আপনি যেখানে আছেন সেখান থেকেই আবেদন করতে পারেন।

নিয়োগকর্তা কোনো অঙ্ক প্রকাশ করেননি, বিষয়টি সাক্ষাৎকারে ঠিক হয়। কাজের সময় নিয়ে বিজ্ঞাপনে কোনো শর্ত নেই।

এই পদটি একটি স্বয়ংক্রিয় যাচাই পেরিয়ে এসেছে: যেসব বিজ্ঞাপনে বিদেশি ওয়ার্ক পারমিট, ভিসা স্পনসরশিপ, নির্দিষ্ট নাগরিকত্ব বা নির্দিষ্ট কোনো দেশে বসবাস চাওয়া হয়, সেগুলো এই তালিকায় ওঠে না।

Canonical হ'ল একটি শীর্ষস্থানীয় ওপেন সোর্স সফ্টওয়্যার এবং অপারেটিং সিস্টেম সরবরাহকারী, যা বিশ্বব্যাপী এন্টারপ্রাইজ এবং প্রযুক্তি খাতকে পরিবেশন করে। আমাদের ফ্ল্যাগশিপ পণ্য, উবুন্টু, পাবলিক ক্লাউড পরিষেবা, ডেটা সায়েন্স, এআই, প্রকৌশল উদ্ভাবন এবং আইওটি সমাধানের মতো অত্যাধুনিক উদ্যোগের প্রকল্পগুলিতে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। আমাদের গ্রাহক বেসে বিভিন্ন সেক্টরের প্রধান পাবলিক ক্লুড এবং সিলিকন সরবরাহকারী এবং শিল্পের নেতৃবৃন্দ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। একটি সংস্থা হিসাবে, আমরা বৈশ্বিক বিতরণ সহযোগিতার শীর্ষে রয়েছি, 75+ দেশ জুড়ে বিস্তৃত 1100 এরও বেশি সহকর্মীর একটি বৈচিত্র্যপূর্ণ দল সহ, সর্বনিম্ন অফিস-ভিত্তিক ভূমিকা সহ। আমাদের দলগুলি কৌশল এবং বাস্তবায়নে সারিবদ্ধ করার জন্য বছরে দুই থেকে চারবার ব্যক্তিগতভাবে একত্রিত হয়।

কোম্পানিটি প্রতিষ্ঠাতা-নেতৃত্বাধীন, লাভজনক এবং বৃদ্ধির অবস্থায় রয়েছে।

আমরা একটি ক্লাউড সাপোর্ট ইঞ্জিনিয়ার খুঁজছি Canonical যোগদান এবং আমাদের গ্রাহকদের যারা উবুন্টু এবং ওপেন সোর্স পণ্য ব্যবহার সাহায্য করার জন্য. আপনি যদি ওপেন-সোর্স উন্নয়ন এবং প্রযুক্তি সম্পর্কে উত্সাহী হন, আপনি একটি ফলপ্রসূ পরিবেশ পাবেন Canonical, যেখানে আপনি শিল্পের সেরা পেশাদারদের সাথে কাজ করতে পারেন.

আমাদের প্রকৌশলীরা জটিল প্রযুক্তিগত চ্যালেঞ্জগুলি মোকাবেলা করে, ক্লাউড পরিবেশে নির্ণয় থেকে বিরল লিনাক্স কার্নেল সমস্যা বিশ্লেষণ পর্যন্ত, তবে ভূমিকাটি মূলত শক্তিশালী সম্পর্ক গড়ে তোলার বিষয়ে। আপনি বাহ্যিক প্রকৌশল দলগুলির জন্য নির্ভরযোগ্য পরামর্শদাতা এবং প্রযুক্তিগত পরামর্শদাতা হিসাবে কাজ করবেন, জটিল প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলিকে পরিষ্কার, সহানুভূতিশীল সমাধানগুলিতে সরলীকরণ করুন। দ্রুত সম্প্রসারণের সাথে, আমরা ব্যতিক্রমী সমস্যা সমাধানকারীদের সন্ধান করছি যারা গ্রাহকদের সাথে শক্তিশালী, সহযোগিতামূলক সম্পর্ক গড়ে তুলতে সমানভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা তারা Canonical এর উদ্ভাবনী সমাধানগুলিকে এগিয়ে নিয়ে যায়।

এটা সম্পূর্ণ দূরবর্তী অবস্থান।

এই ভূমিকায় রয়েছেঃ

- সহানুভূতিশীল অংশীদারিত্বঃ দূরবর্তী সেশন, টিকিট এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে কাজ করে তাদের প্রযুক্তিগত সমস্যাগুলি সনাক্ত এবং সমাধান করতে। - সহযোগিতামূলক সমস্যা সমাধানঃ প্রযুক্তিগত সমাধান এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টির মধ্যে ফাঁক বন্ধ করতে অভ্যন্তরীণ প্রকৌশল দল এবং আঞ্চলিক সমকক্ষ গোষ্ঠীগুলির সাথে সহযোগিতা করা। - সত্যিকারের মালিকানাঃ সমর্থন সংক্রান্ত মামলাগুলি নিখুঁতভাবে পরিচালনা করা, প্রতিশ্রুতি পূরণ করা এবং গ্রাহকের প্রত্যাশা খোলাখুলি এবং ধারাবাহিকভাবে জানানো নিশ্চিত করা। - উবুন্টু লাইফসাইকেল গাইডেন্সঃ গ্রাহকদের প্রকৌশল টাইমলাইন সম্পর্কে পরিষ্কার, মানব-কেন্দ্রিক তথ্য প্রদানের জন্য উবুন্টুর উন্নয়ন প্রক্রিয়া সম্পর্কে গভীর জ্ঞান অর্জন করা। - জ্ঞান সমর্থনঃ মূল্যবান অন্তর্দৃষ্টি ভাগ করে নেওয়ার জন্য এবং ওপেন সোর্স সম্প্রদায়কে উন্নত করার জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য জ্ঞান বেস নিবন্ধগুলি লেখার এবং বজায় রাখা। - অপারেশনাল নির্ভরযোগ্যতাঃ আমাদের বিশ্বব্যাপী অংশীদারদের জন্য নিখুঁত, উচ্চ স্পর্শ সমর্থন নিশ্চিত করার জন্য নিয়মিত সপ্তাহান্তে ঘুরতে অংশগ্রহণ করা।

যা আমরা আপনার মধ্যে খুঁজছিঃ

- যোগাযোগের দক্ষতাঃ লিখিত এবং কথিত ইংরেজিতে ব্যতিক্রমী দক্ষতা, প্রযুক্তিগত ধারণা পরিষ্কারভাবে এবং উষ্ণভাবে ব্যাখ্যা করার প্রাকৃতিক ক্ষমতা। - আবেগগত বুদ্ধিঃ মানুষকে সাহায্য করার জন্য সত্যিকারের আবেগ, উচ্চ ঝুঁকিপূর্ণ প্রযুক্তিগত পরিস্থিতিতে স্বস্তি এবং সহানুভূতি সহ মোকাবেলা করার দক্ষতার সাথে মিলিত। - একাডেমিক ডেডিকেশনঃ একটি প্রাসঙ্গিক স্নাতক ডিগ্রী বা একটি বিকল্প পথের একটি বাধ্যতামূলক বর্ণনা সহ একটি শক্তিশালী একাডেমী ব্যাকগ্রাউন্ড। - প্রযুক্তিগত অভিজ্ঞতাঃ নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কমপক্ষে তিনটি ক্ষেত্রে দক্ষতার সাথে লিনাক্স সিস্টেম সমর্থন করার ব্যবহারিক অভিজ্ঞতাঃ - ভার্চুয়ালাইজেশন ও ক্লাউডঃ কেভিএম বা ওপেনস্ট্যাক ব্যবহার করে। - কনটেইনারঃ Docker, LXD/LXC, বা Kubernetes। - স্টোরেজ ইকোসিস্টেমঃ ব্লক, অবজেক্ট এবং নেটওয়ার্ক স্টোরিং প্রযুক্তি। - সিস্টেম নেটওয়ার্কিংঃ বন্ডিং, ফায়ারওয়াল, ব্রিজিং, সুইচিং বা এমটিইউ সুরক্ষা। - বিশ্লেষণাত্মক কৌতূহলঃ একটি শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের মানসিকতা, স্ট্যাক ট্রেস বা লগগুলি বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা সহ, বাগগুলি সনাক্ত করা এবং গ্রাহকদের পরবর্তী পদক্ষেপের মাধ্যমে গাইড করা। - ডেভেলপমেন্ট ফান্ডামেন্টালসঃ Canonical ইঞ্জিনিয়ারিং টিমের সাথে কার্যকরভাবে সহযোগিতা করার জন্য যে কোনও ভাষায় মৌলিক প্রোগ্রামিং লজিক।

আমরা কি অফার করিঃ

- অবস্থান, অভিজ্ঞতা এবং পারফরম্যান্সের ভিত্তিতে প্রতিযোগিতামূলক ক্ষতিপূরণ। - বার্ষিক পারফরম্যান্স-চালিত বোনাস বা কমিশন। - ব্যক্তিগত শিক্ষা ও উন্নয়নের বাজেট প্রতি বছর ২ হাজার ডলার। - প্রতিবছর দুইবার ব্যক্তিগতভাবে দলীয় স্প্রিন্ট। - একটি বিতরণকৃত কাজের পরিবেশ। - আমাদের মূল্যবোধ ও আদর্শকে প্রতিফলিত করে এমন ব্যাপক সুবিধা।

Canonical সম্পর্কেঃ

Canonical ওপেন সোর্স প্রযুক্তির দিকে বিশ্বব্যাপী পরিবর্তনের শীর্ষে রয়েছে। উবুন্টুর প্রকাশক হিসাবে, সর্বাধিক গুরুত্বপূর্ণ ওপেন-সোর্স প্রকল্পগুলির মধ্যে একটি, আমরা সফ্টওয়্যার ল্যান্ডস্কেপটি রূপান্তর করছি। আমরা এমন ব্যক্তিদের সন্ধান করছি যারা আমাদের শ্রেষ্ঠত্ব এবং উদ্ভাবনের মিশনে অবদান রাখতে পারে। Canonical এর বেশিরভাগ সহকর্মী 2004 সালে প্রতিষ্ঠার পর থেকে দূরবর্তীভাবে কাজ করেছেন। এখানে কাজ করা আপনাকে আলাদাভাবে চিন্তা করতে, আরও স্মার্ট কাজ করতে এবং আপনার দক্ষতা ক্রমাগত উন্নত করতে চ্যালেঞ্জ করবে।

Canonical একটি সমান সুযোগ নিয়োগকর্তা।

আমরা বৈষম্যমুক্ত কর্মক্ষেত্র তৈরির প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। অভিজ্ঞতা, দৃষ্টিভঙ্গি এবং ব্যাকগ্রাউন্ডের বৈচিত্র্য আমাদের কাজের পরিবেশ এবং আমাদের পণ্যগুলির গুণমানকে উন্নত করে। আপনি যে কোনও অল্প প্রতিনিধিত্বকৃত গোষ্ঠীর সদস্য হিসাবে নিজেকে চিহ্নিত করেন কিনা, আমরা আপনার আবেদনকে ন্যায্যভাবে বিবেচনা করব।